/questions/242233-moya-blizkaya-stala-jertvoy-moshennichestva-i-mne-hotelos-by-esli-mojn
А
А
Анна • 
09.01.2024
Бесплатный вопрос юристу 242233

Моя близкая стала жертвой мошенничества и мне хотелось бы, если можно, получить совет - что нужно делать в такой неприятной ситуации, и в какой очерёдности. и,...

Здравствуйте. Моя близкая стала жертвой мошенничества и мне хотелось бы, если можно, получить совет - что нужно делать в такой неприятной ситуации, и в какой очерёдности. И, возможно, чего делать не стоит, или не обязательно.
В чём суть происшествия. Ей на мобильный телефон позвонили под видом оператора мобильной связи с предупреждением о том, что заканчивается срок действия договора, и его нужно переоформить. И якобы это можно сделать в телефонном режиме, предоставив свои паспортные данные. Она так и сделала, но почти сразу поняла, что случилось, и так же почти сразу на её номер начали приходить смс из нескольких банков с кодами подтверждения на оформление кредита. Немедленно начался поиск информации о том, что можно и нужно делать в этой ситуации, и все дальнейшие действия будут включать в себя обращения к необходимым инстанциям и написание заявления о мошенничестве.
Однако в любом случае главным на данный момент остаётся следующий вопрос: каковой должна быть последовательность действий для того, чтоб максимально, насколько это возможно, обезопасить себя от ситуации, когда на её имя удалось оформить кредит, а по возможности - вовсе её исключить.
Заранее благодарю за помощь!
97
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! Я не юрист, но могу дать вам некоторые рекомендации, которые могут помочь в данной ситуации. Однако, для получения точной юридической консультации, рекомендую обратиться к профессиональному юристу или юридической фирме.

1. Сразу же обратитесь в ближайшее отделение полиции и сообщите о случившемся. Предоставьте все имеющиеся доказательства (сообщения, записи разговоров и т.д.). Полиция начнет расследование и выяснит, кто стоит за мошенничеством.

2. Обратитесь в банки, в которых были оформлены кредиты на имя вашей близкой. Сообщите о мошенничестве и попросите заблокировать все операции и карты, связанные с ее именем.

3. Свяжитесь с кредитным бюро и запросите информацию о наличии кредитов на имя вашей близкой. Если обнаружатся незаконные кредиты, попросите заблокировать их и удалить информацию о них из кредитной истории.

4. Обратитесь в банк, где ваша близкая имеет счета, и попросите установить дополнительные меры безопасности, например, двухфакторную аутентификацию для доступа к счету.

5. Сохраните все документы, связанные с этим случаем: копии заявлений, писем, доказательства переписки и т.д. Это поможет вам в дальнейшем, если понадобится предоставить доказательства.

6. Если мошенники получили доступ к паспортным данным вашей близкой, рекомендуется обратиться в МВД и сообщить о краже личных данных. Возможно, потребуется изменить паспортные данные.

7. Обратитесь к юристу или юридической фирме для получения дальнейших рекомендаций и помощи в восстановлении прав и защите интересов вашей близкой.

Однако, помните, что каждая ситуация уникальна, и рекомендации могут отличаться в зависимости от обстоятельств. Поэтому обратитесь к профессиональному юристу для получения индивидуальной консультации и помощи.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.