/questions/246722-provayder-izmenil-podnyal-oplatu-i-izmenil-tarif-bez-lichnogo-opoveshc
Р
Р
Роман • 
25.01.2024
Бесплатный вопрос юристу 246722

Провайдер изменил поднял оплату и изменил тариф. без личного оповещения.

Провайдер изменил поднял оплату и изменил тариф. Без личного оповещения.
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Добрый день, Роман!
Чтобы что-то вам посоветовать по дальнейшим действиям, необходимо понимать, как в заключенном договоре с компанией-провайдером указан порядок оповещения о смене тарифа и иных условий. Вместо договора может быть оферта.
Что там сказано на этот случай? Как звучит пункт?
Также необходимо изучить следующие документы и информацию:
договор на оказание услуг интернет-провайдером, содержащего условия об изменении тарифов и скоростей интернет-трафика;
документы, подтверждающие самовольное повышение скорости интернет-трафика провайдером без уведомления клиента;
иные документы и информация, которые могут быть полезны для правовой оценки данной ситуации, например, переписка с провайдером, документы, подтверждающие снижение качества оказываемых услуг и т.д.
Если вам требуется детальная индивидуальная консультация по вопросу с анализом указанных документов и планом дальнейших действий - вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.
Читать полностью