/questions/255135-nujna-pomoshch-proizoshla-dannaya-situaciya-moya-podruga-rabotala-v-pv
А
А
Арина • 
23.02.2024
Бесплатный вопрос юристу 255135

Вопрос юристу в Красноярске. Нужна помощь. произошла данная ситуация. моя подруга работала в пвз озоне. в течение полутора лет она систематически подменивала свои заказы, которая...

Здравствуйте. Нужна помощь. Произошла данная ситуация.
Моя подруга работала в ПВЗ Озоне. В течение полутора лет она систематически подменивала свои заказы, которая заказывала в приложении на свой аккаунт и подменивала новые вещи на б/у. То есть возвращались на склад подменные вещи. Тут она решила купить дорогой телефон айфон 14 про макс, подменила его на б/у телефон другой марки и в приложении Озон он отказалась от него в приложении, то есть физически не получая на руки. Под камерой этого не было видно, как она заменяет телефон. В итоге она походила с ним месяц-полтора. Приехала служба безопасности Озон, поговорили с ней, сказали, что вычислили её аккаунт, увидели все подмены, заказы, все данные, уже она отвертеться точно не смогла. Телефон у неё был с собой, телефон изъяли и попросили возместить ущерб мирно, без полиции и заявлений в суд. С директором ПВЗ всё под расписку написали с обеих сторон, что сумма возмещена, но там не было написано, что не имеются претензии. Что сказали специалисты службы безопасности. Говорят, мол, мы селлеру (продавцу) возместили 150000 тыс.руб (цена телефона), теперь вы должны вернуть всю сумму (за подменные вещи), выходит около 170 тыс.руб. Телефон должны изъять как улику и будут его утилизировать, потому что он уже был активирован и использован.
Вопрос: есть ли возможность вернуть телефон? И правильно ли поступили специалисты, что изъяли его?
Суть, то что человек его уркал, получив обратно деньги, то есть достался бесплатно. Оперативники говорят, что нужно выплатить ущерб, хотя они вернули деньги селлеру за телефон, ещё и изъяли телефон, хотя получается она за него выплатила.
Я думаю, что они не будут его утилизировать, а просто на вторичном рынке могут продать и он пойдёт по рукам. Обман ли это со стороны службы безопасности? Мне кажется, это незаконные действия и телефон можно было оставить, потому что деньги отданы за него.
132
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Данная ситуация довольно сложная, и здесь важно понимать несколько аспектов.

1. Подмена товаров и мошенничество: Ваша подруга совершила преступление, подменяя товары в приложении Озон и получая деньги за возвращенные б/у вещи. Это является мошенничеством и нарушением закона.

2. Возврат ущерба: Служба безопасности Озон имеет право требовать возмещение ущерба, который был нанесен компании. Если ваша подруга уже вернула деньги за подмененный телефон, то она должна также вернуть деньги за все остальные подмененные товары.

3. Изъятие телефона: Если служба безопасности Озон решила изъять телефон как улику, это может быть их внутренней политикой безопасности. Они могут утверждать, что телефон уже был активирован и использован, что делает его невозможным для дальнейшей продажи.

4. Возможность вернуть телефон: Возможность вернуть телефон зависит от политики компании и их решения по данному вопросу. Вам следует обсудить этот вопрос непосредственно с представителями службы безопасности Озон.

В целом, в данной ситуации важно соблюдать закон и договоренности, заключенные между сторонами. Если у вас возникли сомнения относительно действий службы безопасности Озон, вам следует обратиться за консультацией к адвокату или специалисту по правовым вопросам.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оценили (1)
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.