М
Бесплатный вопрос юристу №271467
По судам, искам, претензиям
Вопрос юристу в Ростове. Маркетплейс wildberries не возвращает дс за отказ от заказа с 11.11.2023 в размере 1623₽ на все жалобы в приложении ответ поступает такой : ожидайте, сроков в...
Маркетплейс Wildberries не возвращает дс за отказ от заказа с 11.11.2023 в размере 1623₽ На все жалобы в приложении ответ поступает такой : Ожидайте, сроков в рассмотрении этой проблемы у нас нет.
По судам, искам, претензиям
14
Сначала попробуйте связаться с их службой поддержки через другие каналы связи, например, по электронной почте или по телефону. Если это не приведет к результату, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Важно иметь документы, подтверждающие вашу проблему и обращения к компании.
Также стоит уточнить условия возврата средств на Wildberries и убедиться, что вы правильно следуете их правилам и процедурам. Возможно, есть какие-то конкретные требования, которые нужно выполнить для успешного возврата денег.
Если у вас есть договор или другие документы, подтверждающие ваше право на возврат средств, прикрепите их к вашему обращению. В случае, если компания не реагирует на ваши жалобы и требования, обращение в Роспотребнадзор или в суд может помочь в защите ваших прав.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.