Если вам автоматически продлили подписку без вашего согласия, это может быть нарушением закона о защите прав потребителей в России.
Согласно законодательству, продавец обязан получить ваше явное согласие на продление подписки или продление услуги. В противном случае, такие действия могут быть признаны недействительными.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и потребовать отмены продления подписки и возврата денег за непроизведенные услуги. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Не забудьте сохранить все документы и корреспонденцию с продавцом в случае, если вам понадобится доказать свои претензии.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря
работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно
развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение
сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста
переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются
достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах,
рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно
верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного
исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной
юридической помощью.
Согласно законодательству, продавец обязан получить ваше явное согласие на продление подписки или продление услуги. В противном случае, такие действия могут быть признаны недействительными.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и потребовать отмены продления подписки и возврата денег за непроизведенные услуги. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Не забудьте сохранить все документы и корреспонденцию с продавцом в случае, если вам понадобится доказать свои претензии.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.