В
Виктория • 
16 дней назад
Бесплатный вопрос юристу №274941
Вопрос юристу в Туле. Месяц назад нашла магазин в телеграмме. по их словам они заказывают вещи из китая, а потом уже сами отправляют покупателю. заказала там обувь. обещали...
Здравствуйте. Месяц назад нашла магазин в телеграмме. По их словам они заказывают вещи из Китая, а потом уже сами отправляют покупателю. Заказала там обувь. Обещали доставить за 2 недели. В итоге прошёл месяц и мне никто не отвечает, чат почистили. Есть ли смысл обращаться в полицию?
Прежде чем обращаться в полицию, важно собрать все возможные доказательства вашего заказа и общения с магазином. Это могут быть скриншоты чата, подтверждение оплаты, информация о заказе и обещаниях о сроках доставки.
При обращении в полицию укажите все детали вашего заказа, включая название магазина в телеграмме и все имеющиеся у вас данные о нем. Полиция проведет расследование и поможет вам в защите ваших прав как потребителя.
Также, если вы использовали какие-либо платежные системы для оплаты заказа, обратитесь к ним для получения информации о возможности возврата денег или защиты ваших прав.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.