Д
Бесплатный вопрос юристу №277005
Вопрос юристу в Цивильске. У меня списали 3000 в мтс за какие-то в apple store покупки. началось всë с того, когда я гулял на улице и ко мне подошëл мальчик, ему 15 лет. он спросил какой...
Здравствуйте, у меня списали 3000 в мтс за какие-то в apple store покупки. Началось всë с того, когда я гулял на улице и ко мне подошëл мальчик, ему 15 лет. Он спросил какой у меня тариф, я сказал что у меня тариф мтс. После он мне сказал, что он добавляет друзей в мтс, а если добавить 5 друзей, он сказал,что получит 1500 рублей на валберрис. Нужно было, чтобы я ему сказал номер своего телефона, он написал мой номер и ко мне пришëл какой код мтс. о
Он сказал что это нужно для чтобы добавить меня в друзья. Потом он ещё сказал, чтобы я ему ещё раз продиктовал номер телефона, ко мне пришëл код и он сказал, что это также нужно для того, чтобы добавить меня в друзья. Я продиктовал код и он сказал спасибо. Ранее он говорил что деньги не спишут. Мой братишка потвердил, что у него ничего не списывалось. Ранее у моего братишки он тоже спрашивал про номер и код, а потом я узнал что он добавил мой аккаунт мтс к себе и купил что-то в apple store на 3000 и у меня закончился какой-то лимит. Теперь у меня на этом лимите минус 3000. Я знаю где он учиться и его имя с фамилией. Подскажите что делать, кому обратиться?
Также, важно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. У вас есть информация о мальчике, который использовал ваш номер для покупок, поэтому полиция сможет начать расследование и выяснить обстоятельства случившегося.
Не забудьте также заблокировать доступ к вашему аккаунту МТС, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные действия.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.