/questions/280480-ya-kupil-oborudovaniepress-dlya-pechati-izobrajeniya-na-futbolkah-kruj
П
П
Павел • 
18.05.2024
Бесплатный вопрос юристу 280480

Я купил оборудование(пресс для печати изображения на футболках, кружках и тд) пришёл пресс, у него почти сразу же сгорел контроллер, сделали обмен, пришёл...

Здравствуйте, я купил оборудование(пресс для печати изображения на футболках, кружках и тд) Пришёл пресс, у него почти сразу же сгорел контроллер, сделали обмен, пришёл другой пресс, на нём печать изображения получается некачественной, и плохо отпечатывает, поддержка по-сути разводит руками, я хочу сделать возврат денежных средств, это возможно, месяца два прошло с первой покупки пресса
24
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Да, в вашей ситуации возможно требовать возврат денежных средств в соответствии с законодательством России о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Однако, если прошло уже более 15 дней с момента покупки, как в вашем случае, вы все равно можете требовать возврат денег, если товар не соответствует заявленным характеристикам, имеет дефекты или неисправности, которые не могут быть устранены. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег и указанием причин, по которым товар не соответствует заявленным характеристикам.

Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. Важно иметь документы, подтверждающие покупку и проблемы с товаром, такие как кассовый чек, договор купли-продажи, фотографии дефектов и прочее.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.