/questions/283256-pishu-s-takoy-problemoynedavno-vospolzovalas-uslugami-kompanii-po-prok
А
А
Анонимный пользователь • 
27.05.2024
Бесплатный вопрос юристу 283256

Пишу с такой проблемой,недавно воспользовалась услугами компании по прокату электросамокатов и со мной произошел несчастный случай,во время поездки самокат...

Здравствуйте!Пишу с такой проблемой,недавно воспользовалась услугами компании по прокату электросамокатов и со мной произошел несчастный случай,во время поездки самокат начало заносить,руль вышел из строя и я чуть не слетела с него. По итогу самокат треснул,но я не считаю что это была моя вина,никаких преднамеренных и умышленных действий с моей стороны не было. Когда я сообщила о поломке в службу поддержки,мне поступил ответ что мне позвонит представитель компании и когда у меня произошел с ним разговор,мне были выдвинуты требования чтобы я оплатила ремонт в размере 30 тыс. руб.
Являются ли их действия правовыми и могут ли они меня заствлять платить,если это их транспортное средство вышло из строя практически сразу после поездки,о чем я их уведомила.
Заранее благодарю за ответ!)
15
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно понимать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае аренды транспортного средства, ответственность за его состояние и работоспособность лежит на арендодателе, то есть на компании по прокату электросамокатов. Если вы не совершали умышленных действий, которые могли привести к поломке самоката, и поломка произошла в результате его некачественного состояния или из-за нормального износа, то компания не имеет права требовать от вас оплаты ремонта.

Вы имеете право потребовать от компании замену самоката на исправный экземпляр или возмещение ущерба, который вы понесли в результате поломки. Если компания настаивает на оплате ремонта, вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав как потребителя.

Рекомендуется сохранить все документы и переписку с компанией, где они требуют оплату ремонта, чтобы иметь доказательства своей позиции в случае обращения в суд. Также стоит обратиться к юристу для получения более детальной консультации и помощи в защите ваших прав.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.