Добрый вечер, Валентин! На днях я смог вернуть неработающую лампочку, поэтому как потребитель я Вас понимаю. Отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ). Если вы оплачивали безналичным способом, то можете сделать ;выписку с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа. В любом случае вы можете ссылаться на другие доказательства ;
Татьяна СвиридоваСлужба контроля качества
Что вас не устроило?
Можете выбрать несколько вариантов
Не решает мою ситуацию
Сомневаюсь в юристе
Уже не актуальная проблема
Дорого
0
0
0
Ответить
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Отправьте свой отзыв напрямую руководителю сервиса «Доступное Право»
Введите комментарий
Рады делать для вас полезный сервис!
Напишете свой честный отзыв о нас на одной из независимых
площадок и получите 500р на оплату услуг юристов
Будем благодарны, если вы напишете
свой честный отзыв о нас на одной из независимых площадок
С вами свяжеться сотрудник Доступного Права и подскажет, что делать дальше
Добрый вечер, Валентин! На днях я смог вернуть неработающую лампочку, поэтому как потребитель я Вас понимаю. Отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ). Если вы оплачивали безналичным способом, то можете сделать ;выписку с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа. В любом случае вы можете ссылаться на другие доказательства ;
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Рады делать для вас полезный сервис!
услуг юристов