/questions/316059-segodnya-nochyu-prishlo-uvedomlenie-na-gosuslugahchto-vzyat-mikrozaym-
Е
Е
Елена • 
13.09.2024
Бесплатный вопрос юристу 316059

Вопрос юристу в Москве. Сегодня ночью пришло уведомление на госуслугах,что взят микрозайм пришла в мфц там подтвердили,что взято несколько кредитов которые я не брала подскажите...

Здравствуйте,сегодня ночью пришло уведомление на госуслугах,что взят микрозайм
Пришла в мфц там подтвердили,что взято несколько кредитов которые я не брала
Подскажите какие действия и как доказать что это не я
Номером на который сделаны госуслуги я не пользуюсь давно сим карта была заблокирована,оператор никаких данных не дает
/img/lawyer_photo/70/2216.jpg
4.7
Для начала сообщите о взломе аккаунта в техподдержку Госуслуг и в полицию. Этим вы зафиксируете факт произошедшего, и в случае мошеннических действий будет проще доказать, что кредиты и займы вы не брали.
После восстановления доступа к своему профилю проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учётная запись». Если там неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон и адрес на свой. Если у вас подтверждённая запись, потребуется обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке.
Далее зайдите в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств. Вы тоже вылетите, но сможете зайти повторно, а вот все остальные лица больше не смогут получить доступа к вашим данным.
В том же подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Если в списке будет какая-либо МФО, это повод срочно обратиться туда.
Если мошенникам уже удалось украсть ваши деньги или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Если пока никаких проблем вы не обнаружили, напишите заявление в банки, где обслуживаетесь, о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты.
Кроме того, в разделе «Заявления» на Госуслугах можете посмотреть, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Это могут быть какие угодно справки, выписки и пр. Если всё это происходило, велика вероятность, что хотят оформить на вас заём.
Далее закажите кредитную историю в БКИ и проверьте, нет ли в ней заявок, которые вы не подавали. Через некоторое время повторно закажите отчёт и снова всё проверьте. Если обнаружится кредит или заём, нужно будет обращаться напрямую к кредитору, а если вопрос не разрешится, то отстаивать свои права в суде.
Оцените ответ исполнителя
Е
Е
Елена • 
13.09.2024
Спасибо )
0
0

/img/lawyer_photo/70/2213.jpg
4.7
Здравствуйте. Особнность договоров займа и кредитных договоров в том, что это реальные договоры, считаются заключенными не с момента подписания, а с момента фактического получения денег. Такие договоры могут быть оспорены (признаны незаключенными) по безденежности. Подайте соответствующие исковые заявления в суд. Если нужны подробности а так же помощь в подготовке исков - пишите в личные сообщения
Оцените ответ исполнителя