/questions/323698-zakazal-na-sayte-minimoyku-kerher-poluchil-segodnya-na-pochte-posylku-
Г
Г
Герман • 
12.10.2024
Бесплатный вопрос юристу 323698

Заказал на сайте минимойку керхер, получил сегодня на почте посылку, мойка не той фирмы и очень плохо пахнет. как мне вернуть им эту посылку и вернуть свои...

Заказал на сайте минимойку керхер, получил сегодня на почте посылку, Мойка не той фирмы и очень плохо пахнет. Как мне вернуть им эту посылку и вернуть свои деньги. Посылку получил от ООО меташип Москва.
Общий юридический вопрос
11
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Для начала вам следует связаться с компанией ООО "Меташип Москва", у которой вы приобрели минимойку, и объяснить им ситуацию. Сообщите им о том, что вы получили не тот товар, который заказывали, и что товар имеет странный запах. Попросите их инструкции по возврату товара и возврату ваших денег.

Если компания отказывается вернуть вам деньги или обменять товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы защиты прав потребителей. Вам также может быть полезно обратиться в банк, если оплата была совершена кредитной картой, чтобы оспорить транзакцию.

Помните, что важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой, чтобы иметь доказательства вашего обращения.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.