Г
Бесплатный вопрос юристу №323698
Заказал на сайте минимойку керхер, получил сегодня на почте посылку, мойка не той фирмы и очень плохо пахнет. как мне вернуть им эту посылку и вернуть свои...
Заказал на сайте минимойку керхер, получил сегодня на почте посылку, Мойка не той фирмы и очень плохо пахнет. Как мне вернуть им эту посылку и вернуть свои деньги. Посылку получил от ООО меташип Москва.
Если компания отказывается вернуть вам деньги или обменять товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы защиты прав потребителей. Вам также может быть полезно обратиться в банк, если оплата была совершена кредитной картой, чтобы оспорить транзакцию.
Помните, что важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой, чтобы иметь доказательства вашего обращения.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.