/questions/337160-stolknulsya-s-takoy-situaciey-nashel-reklamu-v-vk-po-igre-pereshel-po-
В
В
Валентин • 
27.11.2024
Бесплатный вопрос юристу 337160

Столкнулся с такой ситуацией. нашёл рекламу в вк, по игре, перешёл по ней, скачал игру в google play. игра называется epic war. изначально в рекламе указано...

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Нашёл рекламу в вк, по игре, перешёл по ней, скачал игру в Google play. Игра называется Epic War. Изначально в рекламе указано было, что надо болты вытаскивать с досок, чтобы доски упали. Она присутствует в данной игре, но не совсем так, это игра стратегия в которой надо проходить другую игру, чтобы открывать ту. Чтобы бы нормально играть, нужно донатить, но донат не обязателен. В игре присутствуют много бот игроков, которые общаются как игроки, для поддержания онлайна и прохождения глав. Я начал донатить, донат составил около 90т рублей. После возникло дежавю, игроки те же, общение тоже, и я вспомнил, что я играл в эту игру уже около 4х лет назад. Но сервер перестал работать из-за отсутствия онлайна. Недавно узнал, что цена на донат, в Apple play дешевле, чем на Google play, хотя предоставленные пакеты одинаковые и оплата не идёт через Google play, а через сайт разработчиков. Компенсацию давать отказались в разницы цена. Я хотел вернуть деньги и перестать играть, так как потратил много, плюс получил нервный срыв, на фоне дежавю и потраченных средств. Разработчики отказались возвращать денежные средства, даже под предлогом блокировки аккаунта. Возможно ли как-то вернуть мои денежные средства?
117
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Да, в вашей ситуации возможно попытаться вернуть денежные средства, потраченные на донат в игре. В России действует законодательство, защищающее права потребителей, включая право на возврат денег за некачественный товар или услугу.

В вашем случае, можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на разработчиков игры. Вам следует собрать все доказательства своих действий: скриншоты переписки с разработчиками, чеки об оплате доната, информацию о том, что цена на донат в Apple play дешевле, чем в Google play, и любую другую информацию, которая может помочь в вашем деле.

Также стоит обратить внимание на пользовательское соглашение и правила игры, возможно там содержится информация о возврате денег. Если разработчики нарушили свои же правила, это может быть дополнительным аргументом в вашу пользу.

Если у вас есть возможность, консультируйтесь с адвокатом, специализирующимся на защите прав потребителей, для более детальной консультации и помощи в подготовке документов для обращения в Роспотребнадзор или в суд.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Средняя оценка ответа
4.5
Посмотрели 97
Оценили (2)
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.