Е
Бесплатный вопрос юристу №355710
Вопрос юристу в Киселевске. Пришел долг от сбербанка в виде смс с номера 0321 что нужно оплатить в течение 2-х дней, прошел год как все задолженности по ипотеки оплачены, но в самом...
Здравствуйте, пришел долг от сбербанка в виде смс с номера 0321 что нужно оплатить в течение 2-х дней, прошел год как все задолженности по ипотеки оплачены, но в самом приложении сбербанка нету ни какой задолженности
Но когда позвонили на номер, то говорят с эти вопросом другой отдел звоните и кладут трубку, где оплатить, кому и как оплатить, нигде не написано
Если в приложении Сбербанка у вас нет информации о задолженности, возможно, это могло быть ошибкой или мошеннической попыткой. В любом случае, лучше всего получить официальное подтверждение от банка и не производить оплату, пока не будете уверены в правомерности требований.
Если сотрудники банка отказываются предоставить вам необходимую информацию или продолжают направлять вас из отдела в отдел, вы также можете обратиться в Центр защиты прав потребителей или в банковский омбудсмен для получения консультации и защиты своих прав.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.