© 2019 - 2025, «Доступное Право»
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн).
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и
ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного
согласия правообладателя.
Логотипы "Доступное Право”, размещенные на сайте, являются зарегистрированным товарным
знаком и
охраняются государством как объект интеллектуальной собственности, любое копирование и
создание
схожего по степени смешения товарного знака запрещено законом.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной
офертой или рекламой.
Требуется консультация специалиста.
Правовая
информация
Проверьте договор (если он есть)
Было ли согласование цены до оказания услуг? Если нет – это нарушение (ст. 709 ГК РФ).
Есть ли в договоре условия о качестве? Если услуги не соответствуют – это основание для требований.
Если договора нет – всё равно можно требовать возврата, так как устная сделка тоже имеет силу (ст. 159, 161 ГК РФ).
Направьте претензию исполнителю
Требуйте в письменной форме:
Бесплатного исправления недостатков (если ещё хотите услугу).
Уменьшения цены (если готовы оставить результат, но за меньшие деньги).
Полного возврата оплаты (если услуга непригодна).
Срок ответа – 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
Если не ответят подавайте в суд
Куда подавать?
Если исполнитель – ИП/юрлицо → Арбитражный суд (если спор между бизнесом).
Если вы физлицо → Суд общей юрисдикции (мировой/районный).