Э
Бесплатный вопрос юристу №381733
Сняли беседку на турбазе,внесли предоплату, но погода за 3 дня до мероприятия ухудшилась. можем ли мы вернуть предоплату, если на сайте прописано, что позже 10...
Сняли беседку на турбазе,внесли предоплату, но погода за 3 дня до мероприятия ухудшилась. Можем ли мы вернуть предоплату, если на сайте прописано, что позже 10 дней предоплата не возвращается.
Отношения между вами и турбазой регулируются гражданским законодательством, в частности, нормами о договорах возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1: Поскольку вы являетесь потребителем услуги, на ваши отношения с турбазой распространяется действие данного закона.
Правило о невозврате предоплаты по истечении 10 дней: это условие договора, которое устанавливает ограничение на возврат денежных средств.
данное условие может быть признано незаконным, если оно нарушает ваши права как потребителя. В частности, условие, ограничивающее ваше право на отказ от исполнения договора, может быть признано ущемляющим ваши права (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Отказ от исполнения договора (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»): Вы имеете право отказаться от исполнения договора в любое время, возместив исполнителю (турбазе) фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
турбаза должна доказать, какие именно расходы она понесла в связи с подготовкой к вашему мероприятию. Это могут быть затраты на закупку продуктов, подготовку беседки и т.п. Простого заявления о том, что предоплата не возвращается, недостаточно.
ухудшение погодных условий может рассматриваться как существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (статья 451 ГК РФ). В этом случае вы можете потребовать расторжения договора, если продолжение его исполнения стало невозможным или бессмысленным.
Судебная практика по аналогичным делам неоднозначна и зависит от конкретных обстоятельств. Однако суды часто встают на сторону потребителей, если условие о невозврате предоплаты является чрезмерно обременительным и нарушает их права.
наличие договора с условием о невозврате предоплаты за 3 дня до мероприятия значительно усложняет ситуацию, но не делает возврат предоплаты невозможным. Ваши дальнейшие действия зависят от того, готовы ли вы идти на конфликт и тратить время и ресурсы на судебное разбирательство.