© 2019 - 2025, «Доступное Право»
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн).
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и
ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного
согласия правообладателя.
Логотипы "Доступное Право”, размещенные на сайте, являются зарегистрированным товарным
знаком и
охраняются государством как объект интеллектуальной собственности, любое копирование и
создание
схожего по степени смешения товарного знака запрещено законом.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной
офертой или рекламой.
Требуется консультация специалиста.
Правовая
информация
Нет, не может. Согласно:
✔ Закону "О связи" (ст. 54 ФЗ №126) – оператор обязан уведомлять об изменениях за 10 дней, и у вас есть право отказаться от новых условий.
✔ Правилам оказания телекоммуникационных услуг (Постановление №450) – если изменения ухудшают условия (цена выше, скорость ниже), оператор должен получить ваше согласие.
Исключение:
Если в вашем договоре есть условие о праве оператора менять тариф (но даже тогда цена не может расти бесконтрольно).
Если изменения не ухудшают условия (например, добавили больше гигабайт за ту же цену).
2. Что делать, если МТС повысил цену без согласия?
Шаг 1. Проверьте договор
Найдите пункт о изменении тарифов – если там нет явного разрешения на повышение цены, действия МТС незаконны.
Шаг 2. Напишите претензию в МТС
Требуйте:
Вернуть старый тариф (если он ещё существует).
Отменить повышение (если изменение было незаконным).
Компенсировать переплату (если уже списали лишнее).
(Отправьте через личный кабинет или заказным письмом с уведомлением).
Шаг 3. Пожаловаться в Роскомнадзор и прокуратуру
Если МТС игнорирует претензию, можно подать жалобу:
Через сайт Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru).
В прокуратуру (если оператор нарушает закон).
Шаг 4. Подать иск в суд
Если сумма переплаты значительная, можно взыскать незаконно списанные деньги + моральный ущерб.
3. Как избежать таких ситуаций в будущем?
Включите SMS-уведомления о смене тарифа.
Регулярно проверяйте изменения в личном кабинете.
Фиксируйте все уведомления от МТС (если их не было – это нарушение).