/questions/400856-
А
А
Анонимный пользователь • 
16 часов назад
Бесплатный вопрос юристу 400856

Как можно отключить svoi_chat

Как можно отключить svoi_chat
Общий юридический вопрос
2 ответа юриста
9
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Халецкая Ирина Ефремовна • 
16 часов назад (Изменено)
Добрый день!
Данный вопрос не носит юридического характера, скорее технический, так как отключение подписки осуществляется через бот, обращение в техническую поддержку принадлежащую сайте компании или банк.
На сайте Svoi chat имеется пользовательское соглашение пункт 4.5. которого содержит информацию об отключении подписки путём направления соответствующего письма на почту технической поддержки бота Свой чат finance собака svoi.chat
Также подписку можно отключить через проверку платных подписок в телеграмме или непосредственно через вашего банковского или мобильного оператора.
Если у вас возникнут вопросы, то вы можете обратиться ко мне в профиль https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Оцените ответ исполнителя

/img/lawyer_photo/70/3183.jpg
4.6
/img/lawyer_photo/70/3183.jpg
4.6
2-й ответ юриста:
Здраствуйте!
Согласно статье 9 Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления оператору.
Если ваш профиль привязан к персональным данным, и вы хотите прекратить использование какого-то конкретного инструмента или сервиса, достаточно обратиться к владельцу ресурса с требованием удалить ваши персональные данные и отключить соответствующий инструмент.
Федеральный закон №2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя отказаться от услуги или товара, качество которого вызывает сомнения, либо услуга оказана ненадлежащим образом. Это также может служить основанием для прекращения использования какого-либо функционала сайта или приложения.
Статья 7 Федерального закона №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязует органы власти и организации реагировать на обращения граждан, касающиеся защиты их законных интересов.
Обратитесь к администрации сайта или приложению с официальным заявлением, указав требование об отключении указанной функции.
Подчеркните необходимость соблюдения указанных законов, гарантирующих защиту вашей частной жизни и прав потребителя.
Сохраняйте копии всех документов и заявлений для возможного дальнейшего разбирательства, если ваше обращение останется неудовлетворенным.
Если ваша проблема связана именно с нарушением закона о персональных данных или нарушении прав потребителя, обращайтесь с письменным обращением к компетентному органу — Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), Роспотребнадзор или прокуратуру.
Оцените ответ исполнителя