Вопрос юристу в Краснодаре. Сообщение, первичное обращение к юристу онлайн. добрый день. я искала работу, на авито ру нашла вакансию «вайлдберриз админ, со мной связался сотрудник и...

сообщение, первичное обращение к юристу онлайн. добрый день. Я искала работу, на авито ру нашла вакансию «Вайлдберриз Админ", со мной связался сотрудник и сказал что для работы нужно скачать приложение, данную программу он отправил файлом для скачивания. я скачала, но при попытки его открыть произошла ошибка, в дальнейшем я удалила приложение. После этого мой телефон был в взломан в последствии чего мошенники зввлядели доступом к госуслугам. после этого на мое имя и паспортные данные была оформлена кредитная карта «Яндекс сплит» на 100 тыс. руб., которые в дальнейшем были переведены на неизвестный счет 4 транзакциями по 25 тыс. руб. Было написано заявления в полицию и дело передано в суд. Обращалась в поддержку Яндекс банка очень много раз с просьбой аннулировать кредит, на что они ссылаются на пунктв кредитного договора о том что Пользователь обязан хранить в тайне от третьих лиц логин и пароль, используемые для авторизации в Приложении Yandex и (или) Сервисе Yandex Bank и что В связи с вышеуказанным, оснований для прекращения исполнения обязательств по исполнению кредитного договора от 14 октября у вас нет. Что в этом случае делать? куда обращаться? от Яндекс поддержки другой информации не получила.