/questions/420579-s-menya-snyalis-dengi-za-premium-podpisku-na-mesyac-hotya-ya-nichego-n
Г
Г
Глеб • 
24.08.2025
Бесплатный вопрос юристу 420579

Вопрос юристу в Екатеринбурге. С меня снялись деньги за премиум подписку на месяц хотя, я ничего не подписывал

Здравствуйте с меня снялись деньги за премиум подписку на месяц хотя, я ничего не подписывал
/img/lawyer_photo/70/3199.jpg
4.0
/img/lawyer_photo/70/3199.jpg
4.0
1-й ответ юриста:
Здравствуйте! Пишите в поддержку сервиса или позвоните по телефону горячей линии, чаще всего компании идут навстречу своим клиентам. Если в течении 30 дней банк или сервис не возвращает средства - направьте письменную претензию на имя организации, у которой списались деньги. В претензии укажите:
- дату и сумму списания;
- сведения о том, что вы не давали согласия на списание;
- требование о возврате средств;
- ваши реквизиты для возврата и обратной связи.
Если не ответят - подайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
Подскажите пожалуйста, какой сервис списал с вас деньги за премиум-подписку?
Оцените ответ исполнителя