25 июня заключила договор на остекление балкона и внесла предоплату. в договоре прописаны сроки изготовления и установки окон - не более 25 дней, далее идут...

Здравствуйте!
25 июня заключила договор на остекление балкона и внесла предоплату. В договоре прописаны сроки изготовления и установки окон - не более 25 дней, далее идут пенни.
Прошло почти 3 месяца, балкона нет. Исполнитель сам ни разу не звонил, не говорил о сроках, о процессе. Каждый раз переносит разговор на другое время. Хочу расторгнуть договор, но окна вроде бы сделаны (по его словам), но вот время на установку он все никак не может найти. Могу ли я расторгнуть договор с возвратом средств, если в договоре прописано, что он расторгается только в случае чс?