Касается сервиса в клинике, связанноого с некорректным информированием о пломбировочных материалах. лечащий врач на первичном приёме порекомендовал один...

Вопрос касается сервиса в клинике, связанноого с некорректным информированием о пломбировочных материалах.

Лечащий врач на первичном приёме порекомендовал один материал (филтек, так как он подходит для жевательных зубов и давно с ним работают в клинике), а координатор лечения, когда планировала оформить рассрочку (после лечения 2х зубов на филтеке) рекомендовал другой материал (гармонайз). Координатор подчеркнул, что филтек даёт большую усадку из-за содержания в нём масел, нежели гармонайз, в составе которого больше твёрдых частиц. Также было сказано, что терапевты не уделают на приёме большое внимание рассказу о пломбировочных материалах.
После общения с координатором появились переживания. Если бы узнала данную информацию до начала лечения, то могла бы выделить дополнительно деньги на более качественный материал.

О координаторе лечения узнала, когда на втором приёме у терапевта попросила составить полный план лечения для оформления рассрочки. Однако, мне говорили при записи на первичный приём, что план будет составлен на нём.

К процессу лечения претензий нет.