/questions/446480-mojno-li-vernut-sotovyy-telefon-na-chetvertyy-den-posle-pokupki-s-tele
А
А
Анонимный пользователь • 
2 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 446480

Можно ли вернуть сотовый телефон на четвёртый день после покупки? с телефоном всё в порядке, но в помещении где я работаю слабый сигнал сотовой связи и поэтому...

Можно ли вернуть сотовый телефон на четвёртый день после покупки? С телефоном всё в порядке, но в помещении где я работаю слабый сигнал сотовой связи и поэтому он плохо ловит сигнал. Старый мой телефон работает там отлично. Телефон заказывал в интернет-магазине Мегафон и лично ездил его забирал.
Общий юридический вопрос
1 ответ юриста
2
/img/lawyer_photo/70/3811.jpg
/img/lawyer_photo/70/3811.jpg
1-й ответ юриста:
Добрый день, меня зовут Сейфулла!
С радостью отвечу на Ваш вопрос.
Согласно ФЗ "О Защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть абсолютно любой товар, даже если он не понравился по цвету, исключением является технически сложный товар, таковым является смартфон. Возврат в данном случае возможен при обнаружении недостатков телефона, нужно будет обратиться к продавцу с претензией, что телефон плохо ловит сигнал, продавец проведет свой внутренний контроль качества и по итогу примет решение либо вернуть деньги, либо отказать. В случае отказа, если вы уверены в недостатке товара, следует обратиться в суд и уже судебная экспертиза если установит недостаток, то решение будет в вашу пользу.
Спасибо за вопрос, надеюсь, я вам помог. Удачи в решение вопроса.
Оцените ответ исполнителя