Вопрос юристу в Энгельсе. Я покупала телефон в магазине за 64.000р, сотрудниками оформлялась рассрочка через брокерскую компанию (всегда.да), всё делали удаленно. 10.000р - я внесла...

Я покупала телефон в магазине за 64.000р, сотрудниками оформлялась рассрочка через брокерскую компанию (Всегда.да), всё делали удаленно. 10.000р - я внесла сразу (переводом сотруднику магазина), а 54.000р в рассрочку. По итогу я должна выплачивать 81.820р (рассрочка беспроцентная по карте Халва), просто изначально оформили сумму не в 54.000р, а 81.820р. Магазин объясняет это тем, что брокерская компания берет комиссию, также плату за смс информирование (которую можно будет отключить и вернуть часть денежных средств, а именно 7.200р).
В конечном итоге, брокерская компания вер-нула только 4.200р за смс информирование, хотя магазин говорил обратное.
Магазин не может объяснить корректно откуда взялась это сумма.
Так вот вопрос: может ли брокерская компания присвоить себе 27.000р сверху?
Просто есть сомнения, думаю, что магазин мог меня обмануть и например вовсе не учесть 10.000р предоплаты, либо же взять намного больше сумму в рассрочку. Не предупредив об этом меня.