Вопрос юристу в Тюмени. Купил смартфон, 3 дня назад, пошёл в магазин вернуть и не приняли...

Купил смартфон, 3 дня назад, пошёл в магазин вернуть и не приняли ссылаясь на сложности товара.
Телефон в новом виде.
Написал притензию.

По земле и недвижимости

1 ответ юриста

203

5.0

Халецкая Ирина Ефремовна •

30.08.2022

Добрый день,Эдуард! ;В чём именно заключается ваш вопрос? Правомерен ли отказ магазина?Да, правомерен. Так как продавец ссылался не на сложности товара, а на то, что товар относится к списку технически сложных товаров, которые не подлежат возврату по желанию покупателя, если в указанном товаре нет недостатков. Т.е. он не бракованный, а просто не подошёл вам по характеристикам или иным параметрам.Если вам потребуется детальная консультация по этом или любому иному вопросу - вы можете обратиться ко мне в профиль на коммерческой основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122

Средняя оценка ответа

5.0

Эдуард •

30.08.2022

От автора вопроса •

Там камера работает с задержкой

Эдуард •

30.08.2022

Да, спасибо за ответ. 👍

Халецкая Ирина Ефремовна •

30.08.2022

Эдуард

Там камера работает с задержкой

если вы указали именно на недостатки в претензии и правильно её подали, то ожидайте ответ, а также имейте ввиду, что товар могут забрать на экспертизу, чтобы установить заводской брак(подтверждение ваших слов о задержке в работе камеры) и по результатам экспертизы(проверки качества) вас известят о принятом решении. Важно то, как именно вы подали претензию и на что в ней ссылались! Без изучения документа, я не могу подсказать вам правильно ли вы охарактеризовали ваши требования.

Статьи на похожие темы

Снижение неустойки на основании ст.333 ГК РФ не должно быть произвольным и необоснованным. Анализ практики Верховного суда РФ.

160

Возможно ли списать кредит без единого платежа?

303

Вопрос юристу в Тюмени. Купил смартфон, 3 дня назад, пошёл в магазин вернуть и не приняли...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы