11.12.2025 вносил денежные средства через втб банкомат на карту озон деньги съел банкомат и не пополнил карту озон банк динамит уже 9 дней ссылаясь на втб...

Здравствуйте,11.12.2025 вносил денежные средства через ВТБ банкомат на карту озон деньги съел банкомат и не пополнил карту озон банк динамит уже 9 дней ссылаясь на ВТБ банк,теперь они написали мол да 30 числа,а там уже и новый год 10 дней выходные, пока не пройдет инкассация и может быть ещё дольше,что делать в этой ситуации?как вернуть свои деньги?и стоит ли мне задуматься о подачи иска на ВТБ,а озон как посредник?