Здравствуйте, сегодня вызвала сантехника. Проблема была в том, что...

Здравствуйте, сегодня вызвала сантехника. Проблема была в том, что трубы под краном протекали. В итоге при разборе раковины сантехник разбил раковину, заставил меня заплатить деньги за новую раковину. Сказал, что после сделает мне скидку и ремонт выйдет на 7 тысяч. После установки и ремонта взял с меня 15000 за работу. Находясь в шоке пришлось заплатить. Платила переводом по номеру карты. Стоит ли писать заявление в полицию и как лучше всего сформулировать нарушение?