Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
📜 Правовой анализ ситуации
Законность вывески на момент изготовления
В декабре 2025 года вывеска, выполненная только на английском языке, не нарушала действовавшее законодательство. Согласно нормам, действовавшим до 1 марта 2026 года, требование об обязательном использовании русского языка распространялось на рекламу и обязательную информацию о товаре, но не на вывески и указатели. Следовательно, исполнитель изготовил именно то, что вы заказали.
Применение нового закона к уже исполненному договору
Федеральный закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ, который с 1 марта 2026 года обязывает делать вывески на русском языке (с возможностью дублирования на иностранном), не имеет обратной силы. Он не распространяется на правоотношения, возникшие и завершенные до его вступления в силу (ст. 4 ГК РФ). Таким образом, факт изменения закона сам по себе не является основанием для признания уже оказанной услуги ненадлежащей.
Основы для возможных требований к исполнителю
Ваши претензии могут быть обоснованы только в том случае, если в договоре или в ходе переговоров была прямо установлена дополнительная обязанность исполнителя. Например:
Консультационная обязанность: если в договоре прямо указано, что исполнитель обязан информировать заказчика о рисках, включая будущие изменения законодательства, влияющие на предмет договора.
Гарантия соответствия будущим требованиям: если исполнитель в документах или переписке гарантировал, что вывеска будет соответствовать не только действующим на момент изготовления, но и будущим нормам.
Если таких специальных условий нет, то обязанность отслеживать изменения в законодательстве и нести связанные с этим риски, как правило, лежит на заказчике (владельце бизнеса).
📋 Возможные варианты требований и их перспективы (в текстовом формате)
Ваше требование о расторжении договора и полном возврате средств, обоснованное статьями 723 и 737 ГК РФ (существенное нарушение требований к качеству), имеет низкую вероятность удовлетворения. Для успеха потребуется доказать, что вывеска имеет неустранимые недостатки или не пригодна для использования по прямому назначению уже сейчас, на момент приемки. Суд вряд ли сочтет предстоящее изменение закона существенным недостатком уже исполненной работы.
Требование о безвозмездном устранении недостатка (например, путем допечатки или добавления информации на русском языке того же размера и дизайна), основанное на тех же статьях 723 и 737 ГК РФ (право заказчика требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок), оценивается как наиболее перспективное (средняя/высокая вероятность). Суд может согласиться с тем, что новый закон создает необходимость доработки, и возложить эту обязанность на исполнителя, особенно если будет доказана его консультационная обязанность или если доработка технически возможна и не требует полной замены вывески.
Требование о снижении цены (скидке) на основании статьи 723 ГК РФ (соразмерное уменьшение цены) также имеет среднюю вероятность. Суд может учесть необходимость дополнительных расходов на приведение вывески в соответствие с законом и распределить эти затраты между сторонами, уменьшив первоначальную стоимость работы.
Требование о возмещении убытков, понесенных на переделку вывески другим исполнителем (ст. 15, 393 ГК РФ), будет иметь низкую вероятность удовлетворения. Для этого потребуется доказать вину исполнителя (например, сокрытие известной ему на момент заключения договора информации о готовящихся изменениях) и прямую причинную связь между его действиями и вашими расходами, что в данной ситуации проблематично.
🧭 Рекомендуемый порядок действий
Изучите договор и переписку. Найдите пункты о качестве, консультациях, гарантиях или информировании о рисках.
Направьте досудебную претензию исполнителю (ИП). В ней укажите на вступление в силу с 01.03.2026 г. Федерального закона № 168-ФЗ, обоснуйте требование (например, о безвозмездной доработке) и установите разумный срок для ответа (10 рабочих дней).
Подготовьтесь к обращению в суд. Если претензия не поможет, можно обратиться в мировой или районный суд по месту нахождения ИП с иском о безвозмездном устранении недостатков или соразмерном уменьшении цены.
Вывод: Требовать полного возврата средств только на основании предстоящих изменений в законе будет крайне сложно. Наиболее реалистичной и справедливой является позиция, направленная на безвозмездное приведение вывески в соответствие с новыми требованиями.
Для более точного прогноза по вашему спору необходимо ознакомиться с текстом заключенного договора. Если вы готовы предоставить его ключевые условия , анализ можно детализировать.