Мне необходимо составить обращение руководителю департамента жилищного фонда мо рф, о разьяснении мне почему мои документы на снятия нис с ноября 2025 года не...

Здравствуйте, мне необходимо составить обращение руководителю департамента жилищного фонда мо рф, о разьяснении мне почему мои документы на снятия нис с ноября 2025 года не были отправлены с джо г. Москвы в россвоенную ипотеку и соответственно не было никаких выплат. С января 2026 года джо вообще не давало ответа, то база зависла то звоните позже. В начале марта сказали позвонить в конце. А сегодня сказали, что документы не ушли, дали входящий номер, причину назвать не могут, обращайтесь к руководителю департамента.