/questions/lawyers/5182-gunina-oksana-vladimirovna

Ответы юриста Гунина Оксана Владимировна

Юрист-консультант Доступное право
Москва, «Частный юрист»
Нет отзывов
Стаж: 19  лет
  115
Гунина Оксана Владимировна
Здравствуйте! В Вашей ситуации: Если с вашей карты или счёта регулярно списываются деньги за подписку, которую вы не используете, необходимо действовать последовательно. С 1 марта 2026 года в России действует закон №376-ФЗ, который запрещает сервисам автоматически списывать деньги, если пользователь отвязал карту, отменил подписку или иным образом заявил о нежелании продлевать услугу. Как найти подписку Проверьте выписку по карте. В истории операций банка найдите регулярные списания с одинаковым названием сервиса. Если подписка оформлялась через App Store или Google Play, её можно найти и отменить там же. Зайдите на сайт или в приложение сервиса, где могла быть оформлена подписка, и проверьте раздел «Подписки», «Оплата» или «Мои услуги». Как отключить подписку - В сервисе. В личном кабинете найдите подписку и нажмите кнопку отмены (например, «Отключить», «Отменить подписку» или «Удалить карту»). Сделайте скриншот подтверждения отмены — это пригодится в случае спора. - В магазине приложений: App Store (iPhone/iPad). Откройте «Настройки» → Apple ID → «Подписки» → выберите нужную и нажмите «Отменить подписку». - В банке. Если в приложении банка есть раздел с подписками, найдите в нём нужный сервис и выберите опцию «Запретить списание» или аналогичную. - У оператора связи. Отключите подписку в личном кабинете оператора или через контактный центр. Смотреть вопрос и полный ответ
0
0
0
Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше