Недавно столкнулась с очень неприятным моментом. Мне продали дорогой товар,...
Недавно столкнулась с очень неприятным моментом. Мне продали дорогой товар, который оказался бракованным. Это я обнаружила уже дома. Сразу обратилась назад в магазин, попросила вернуть мне деньги. Управляющий почему-то отказался это делать, мотивирую тем, что товар хороший, качественный. А повреждение я сделала якобы собственноручно. Но я ведь знала, что закон на моей стороне. Закон о защите прав потребителя никто не отменял. Только как это доказать юридически, я не представляла. Тогда я решила обратиться в Единый Центр защиты в Екатеринбурге. Знаю, что туда обращалась моя лучшая подруга, ей помогли по её вопросу. Они оказывают разностороннюю помощь в юридическом плане. Представляют интересы в суде. Стараются решить все в досудебном порядке.
Изначально я обращалась на их сайте. Уточнила по поводу своего вопроса. Предложили подъехать для подготовки документов. Юристы сразу сказали, что закон на моей стороне и можно это все решить легко и просто. По факту так и получилось. Магазин вернул мне деньги, ещё и принёс свои извинения. А я в свою очередь спешу поблагодарить сотрудников этого центра за оказанную мне помощь. Потратила немного денег и мало времени. Зато возместила все убытки.
Автор отзыва: Алина | Абакан-Красноярский край
14.07.2023