Урегулирование спорного вопроса с руководителем ECZ (г. Самара) по возврату...
Урегулирование спорного вопроса с руководителем ECZ (г. Самара) по возврату денежных средств при расторжении договора было успешно завершено. В моем отзыве от 27.05.24 года были указаны недочеты, которые, по моему мнению, ранее игнорировались руководством. Это приводило к появлению множества негативных отзывов, включая мой собственный.
Однако сегодня, 07.06.24 года, после телефонного разговора 27 мая с руководителем ECZ в Самаре, мне были перечислены оставшиеся денежные средства при расторжении договора, как обещал Денис. Я оценила это действие в 4 звезды, поскольку вопрос не был решен сразу.
Хочу отметить два важных момента:
1. Клиентам необходимо иметь прямую связь с назначенным юристом.
2. На телефонные звонки клиентам следует получать ответ.
Выражаю благодарность руководителю за оперативное решение проблемы.
Автор отзыва: Елена | Самара
07.06.2024