Доступная юридическая помощь

Альфия, добрый день.
Сокращение срока отдыха с 6 до 4 суток по инициативе туроператора/перевозчика - это существенное изменение условий договора о реализации туристского продукта. Срок пребывания - одно из существенных условий договора (ст. 10 ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»). Потеря 2 суток из 6 (33% срока) явно подпадает под критерий существенности, установленный практикой: турист в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.
Применимые нормы:
ст. 10, 10.1, 6 ФЗ № 132-ФЗ - ответственность туроператора за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, включая услуги по перевозке;
ст. 451 ГК РФ - изменение/расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств;
ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на отказ от договора при существенных нарушениях условий об оказании услуги, полное возмещение убытков;
Правила оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852) — конкретизируют порядок уведомления туриста об изменениях.
Договорные отношения у вас с туроператором, а не с авиакомпанией, даже если рейс переносит перевозчик (постоянная позиция судов и Роспотребнадзора: турпродукт - единый комплекс услуг, ответственность за который несёт туроператор в силу ст. 9 ФЗ № 132-ФЗ, если иное прямо не следует из договора и не доказано отсутствие его вины).
Алгоритм действий:
Досудебная претензия туроператору (не турагенту, если это разные лица) - обязательный шаг перед иском по спорам о защите прав потребителей в туристской сфере (сложившаяся практика, хотя формально досудебный порядок не всегда императивен - лучше соблюсти).
В претензии заявите на выбор одно из требований:
- Соразмерное уменьшение цены за фактически не предоставленные 2 суток (наиболее реалистичный и часто удовлетворяемый вариант, если вы всё же полетите 17.09) - п. 1 ст. 29 Закона о ЗПП;
- Полный отказ от договора с возвратом всех уплаченных средств за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых туроператором расходов на дату отказа (ст. 32 Закона о ЗПП, ст. 10 ФЗ № 132-ФЗ). Туроператор обязан по вашему требованию документально подтвердить размер этих затрат - бремя доказывания на нём.
Дополнительно можно требовать:
- возмещения убытков (например, если купили отдельные билеты до аэропорта вылета, оформили отгулы/отпуск с конкретными датами и понесли доп. расходы - их надо подтвердить документально);
- компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о ЗПП) — суммы обычно скромные, но взыскиваются судами при доказанном факте нарушения;
- штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о ЗПП:в размере 50% от присуждённой суммы, если туроператор добровольно не удовлетворит претензию и дело дойдёт до суда - это существенный рычаг давления уже на досудебной стадии.
Если вы уже приняли решение лететь (билет на 17.09 подтверждён) - вариант с полным отказом сложнее защитить в суде: туроператор возразит, что вы услугой фактически воспользовались, просто в изменённом объёме, и суд, скорее всего, примет решение в пользу именно соразмерного уменьшения цены за 2 суток, а не полный возврат. Полный отказ - если вы ещё не вылетели и отказываетесь именно сейчас, до начала оказания услуги.

Богдан, добрый день. Исключение МФО из реестра не освобождает её или правопреемника от обязанности передать в БКИ достоверные сведения о полном погашении займа. Если в кредитной истории продолжает числиться долг либо просрочка, это основание требовать проверки и корректировки данных.
Источник формирования кредитной истории обязан передавать в БКИ сведения об изменениях по обязательству, включая факт исполнения (погашения) займа: ч. 3.1 ст. 5, ч. 10 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 218‑ФЗ «О кредитных историях». БКИ, в свою очередь, должно обеспечивать источнику возможность исправить ранее переданную информацию в течение всего срока хранения кредитной истории (ч. 1.3 ст. 10 Закона № 218‑ФЗ).
Для начала нужно получить кредитный отчёт и установить:
- в каком именно БКИ отражается некорректная запись;
- кто указан текущим кредитором или источником сведений;
- передавалось ли право требования другому лицу;
- есть ли документы, подтверждающие полное погашение: справка, чек, выписка, платёжное поручение, закрывающий расчёт.
После этого подаётся заявление об оспаривании сведений в БКИ с документами о погашении, а также требование к МФО, её правопреемнику либо лицу, получившему права требования, направить корректные данные.
В Вашей ситуации имеет смысл сначала проверить цепочку передачи долга и содержание записи в БКИ, а затем подготовить адресные заявления: в бюро, правопреемнику МФО и при необходимости жалобу в Банк России. На платной консультации можно оценить документы о погашении, определить надлежащего ответственного за передачу данных и составить требования так, чтобы они были пригодны для дальнейшего обращения в суд.

Добрый день, Елена!
Госпошлина считается не от стоимости всего имущества, нажитого в браке, а от цены иска. Цена иска - это стоимость той доли, на которую претендует истец.
Например, если вы делите квартиру стоимостью 10 000 000 рублей и просите признать за вами половину (1/2), то в вашем случае то именно 5 000 000 рублей и будет ценой иска. Если же заявлена большая доля (например, две трети), то расчёт идёт от этой суммы.
От цены иска рассчитывается пошлина по прогрессивной шкале из статьи 333.19 Налогового кодекса РФ. Шкала выглядит так:
до 100 000 рублей - 4 000 рублей;
от 100 001 до 300 000 рублей - 4 000 рублей + 3% от суммы свыше 100 000;
от 300 001 до 500 000 рублей - 10 000 рублей + 2,5% от суммы свыше 300 000;
от 500 001 до 1 000 000 рублей - 15 000 рублей + 2% от суммы свыше 500 000;
от 1 000 001 до 3 000 000 рублей - 25 000 рублей + 1% от суммы свыше 1 000 000;
от 3 000 001 до 8 000 000 рублей - 45 000 рублей + 0,7% от суммы свыше 3 000 000;
от 8 000 001 до 24 000 000 рублей - 80 000 рублей + 0,35% от суммы свыше 8 000 000;
свыше 24 000 000 рублей - от 136 000 рублей по возрастающей, максимум 900 000 рублей.
Для расчёта берут стоимость на момент подачи иска можно опираться на кадастровую стоимость (часто принимают суды), но если есть явное расхождение с рыночной, суд может скорректировать цену иска. Для автомобилей, ювелирных изделий подойдёт отчёт независимого оценщика. Если вторая сторона оспорит оценку, суд может назначить экспертизу.
Если в одном иске совмещены требования о разводе и разделе имущества, госпошлина складывается: отдельно платится за расторжение брака (5 000 рублей), и отдельно - за раздел имущества по шкале НК РФ.
Оплачивает пошлину тот, кто подаёт иск (истец). При этом у истца есть опция: он может сразу в иске прописать требование о взыскании уплаченной госпошлины с ответчика. Если суд удовлетворит иск, ответчик будет обязан возместить истцу эти расходы - полностью или пропорционально удовлетворённым требованиям (ст. 98 ГПК РФ).
Если вам нужна квалифицированная помощь в составлении иска, расчёте пошлины и представительстве в суде, то вы всегда можете обратиться ко мне в профиль https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.

Здравствуйте, Татьяна!
Отвечу прямо на ваш главный вопрос: нет, это абсолютно НЕ нормально. Описанная вами ситуация имеет явные признаки последующих мошеннических действий или крайне недобросовестного ведения бизнеса (так называемые «серые автодилеры»).
Вам необходимо немедленно остановить любые дальнейшие выплаты в адрес этой компании.
Почему обещания фирмы — это обман?
• Суть сборов: Таможенные пошлины и утилизационный сбор (который в России существенно вырос) — это обязательные платежи в бюджет государства. Коммерческая фирма физически не сможет «вернуть» вам эти деньги, так как они уходят в казну.
• Зачем они подписывают доп. соглашения: Это психологическая уловка, чтобы удерживать вас «на крючке». Вы уже отдали миллион рублей и боитесь его потерять, поэтому соглашаетесь платить еще и еще, веря обещаниям о возврате. Цель мошенников — выкачать из вас максимум денег, пока вы не откажетесь платить сами.
Что делать в вашей ситуации прямо сейчас?
1. Заморозьте все платежи. На любые требования доплат отвечайте категорическим отказом со ссылкой на то, что первоначальный договор был заключен «под ключ».
2. Запросите отчетность. Потребуйте от фирмы официальные государственные квитанции и таможенные декларации с синими печатями, подтверждающие, что ваши деньги действительно пошли на оплату пошлин конкретно за ваш автомобиль, а не осели в карманах руководства.
3. Готовьтесь к расторжению договора. Скорее всего, добровольно деньги вам не вернут. Необходимо составить жесткую досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть всю сумму (включая доп. соглашения).
4. Обратитесь в правоохранительные органы. Если фирма начнет скрываться, не выдаст документы или перестанет выходить на связь, нужно немедленно подавать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).
Татьяна, ситуация очень серьезная, и медлить нельзя — компании-однодневки могут ликвидироваться в любой момент. Для точного анализа мне необходимо изучить ваш первоначальный договор и эти доп. соглашения. Вы можете прислать их мне в закрытый чат через мой профиль, я проведу их правовую экспертизу и подготовлю для вас план спасения ваших денег.