Клиенту по договору купли-продажи была осуществлена поставка кухонной мебели. При этом мебель была изготовлена на основании спецификации конкретно под нужды клиента. В ходе установки мебели выявились множественные недостатки, которые существенно влияли на возможность эксплуатировать мебель по назначению. В ходе их устранения были нарушены сроки передачи готового изделия потребителю. Клиент обратился с целью взыскания неустойки на основании ФЗ "О защите прав потребителей".
После ознакомления с материалами было установлено, что договор не соответствует заявленной правовой природе и является не договором купли-продажи, а договором на изготовление комплекта кухонной мебели по индивидуальному заказу.
В соответствии с новой правовой природой договора была дана верная оценка действиям исполнителя на основании ФЗ "О защите прав потребителей" и в его адрес была направлена претензия с требованием об уплате неустойки. Претензия осталась без удовлетворения. Впоследствии был подготовлен иск в суд и в судебном заседании позиция была подтверждена, исковые требования удовлетворены частично с примением положений ст. 333 ГК РФ.
