/questions/237716-kupila-podpisku-v-kredit-na-servis-analitiki-mayak-ne-ustraivaet-kache
Н
Н
Наталья • 
17.12.2023
Бесплатный вопрос юристу 237716

Купила подписку в кредит на сервис аналитики маяк. не устраивает качество их работы, хочу вернуть деньги. они отказываются. на основании какой-то лицензии....

Здравствуйте. Подскажите. Купила подписку в кредит на сервис аналитики Маяк. Не устраивает качество их работы, хочу вернуть деньги. Они отказываются. На основании какой-то лицензии. Могу вернуть деньги за неиспользованный период по закону? Спасибо
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Лучший ответ
Здравствуйте! Я могу предоставить вам общую информацию, но учтите, что я не являюсь юристом и не могу давать конкретные юридические советы.

Если качество услуги не соответствует вашим ожиданиям, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за неиспользованный период. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств, если товар (услуга) оказался ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора.

Однако, в случае с подпиской на сервис аналитики, возможно, действуют специфические условия или ограничения, которые были оговорены при покупке. Поэтому, важно ознакомиться с условиями договора или лицензией, чтобы понять, есть ли какие-либо исключения или ограничения относительно возврата средств.

Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить конкретные юридические советы и помощь в данной ситуации.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Средняя оценка ответа
5.0
Посмотрели 435
Оценили (5)
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.


/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Добрый день!
Я готова проанализировать ситуацию более подробно ответить на все интересующие вас вопросы. Вы можете обратиться ко мне в профиль на коммерческой(платной) основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.
Средняя оценка ответа
5.0
Посмотрели 177
Оценили (4)
Оцените ответ исполнителя