Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Основополагающим в данном случае является следующее:
1. Потребуется доказать, что вы передавали денежные средства. Ведь доказательств передачи денежных средств из рук в руки у вас нет. Следовательно, как бы в такой ситуации не остаться должником у данной автошколы, с учётом того, что 4 занятия были проведены. Но это косвенный момент, к вашему итоговому вопросу отношения не имеет, но важно вам про него сказать.
2. Что касается аудиозаписи, то для использования её в качестве доказательства необходимо, чтоб записана она была на первоисточник(у вас диктофон, всё верно), собеседник был предупреждён о записи (так как дело не уголовное, а гражданское) и из записи можно было бы достоверно установить личность и факты о которых ведётся речь. Что говорит именно ваш инструктор, что задаёте вы вопросы напрямую связанные с конкретным договором об обучении. Т.е. нужно провести анализ записи, а также экспертизу отнесения записи к допустимым доказательствам.
Это довольно финансово затратные процедуры. И если экспертиза не установит допустимость доказательства, то деньги за неё взыскать нельзя будет. Т.е. вы сначала самостоятельно оплатите экспертизы и только в случае выигрыша в суде сможете взыскать расходы.
При этом суды указывают на то, что аудизапись не позволяет отнести разговор к спорным правоотношениям (постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 31 марта 2016 г. № 03АП-1037/16). Либо отмечают, что сделанные без ведома другого лица записи нарушают его право на тайну частной жизни (апелляционное определение СК по гражданским делам Тверского областного суда от 16 февраля 2016 г. по делу № 33-798/2016).
Действительно, закон содержит запрет на получение информации о частной жизни лица помимо его воли (ч. 2 ст. 23, ч. 1 ст. 24 Конституции РФ, ч. 8 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ) Поэтому о проведении аудиозаписи необходимо обязательно уведомлять своего собеседника (решение Арбитражного суда Нижегородской области от 27 февраля 2015 г. по делу № А43-32610/2014).
Роспотребнадзор будет смотреть только на документальные доказательства. Устанавливать смысл и происхождение записи - не его компетенция.
НО: опять же вы передали денежные средства инструктору, о чём у вас не было условия в договоре, верно? Следовательно, организация, предоставляющая услуги, без доказательств, что деньги внесены, благополучно "откреститься" от вас. Так как инструктор не уполномочен получать денежные средства в счёт договора.
Ваши же подписи поставленные заранее, вас в таком случае "подставили". Т.е. услуги были оказаны, но не доказано, что оплачены, кому оплачены и нет подтверждающих документов кроме диктофонной записи с инструктором, а не с лицом, уполномоченным на подписание договора и получение денежных средств.
Роспотребнадзор, конечно, рассмотрит ваше обращение, но без документальных доказательств и с наличиями подписей - пришлёт отписку.
Можно было бы припугнуть инструктора полицией, но опять же нет подтверждений получения денежных средств именно в счёт договора и внесения их в кассу.
Поэтому, для начала попробуйте получить доказательства внесения денежных средств и в письменном виде под входящий потребовать возврат денег по указанному ввами расчету. Возможно, автошкола допустит ошибку и признает в ответе что занятия не проводились и денежные средства были оплачены.
Если же вам требуется детальная индивидуальная консультация по вопросу - вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.