/questions/266015-ya-seller-na-vayldberriz-i-nedavno-otvozil-tovar-na-sklad-i-ne-prinyal
Д
Д
Дмитрий • 
01.04.2024
Бесплатный вопрос юристу 266015

Я селлер на вайлдберриз и недавно отвозил товар на склад и не приняли 450 единиц. Что могу я сделать в этой ситуации?

Ситуация такая, я селлер на Вайлдберриз и недавно отвозил товар на склад и не приняли 450 едениц ссылаясь на то, что не читаются баркоды, но когда отвозил товар на склад вскрывали именно тот короб с тем товаром, который не приняли и сказали разгружаться и когда товар пришел на пвз, я считывал баркоды и они все считывадись все заснял на видео, звонили с поддержки Вайлдберриз сказали вопрос не закрыт и перезвонят во вторник или понедельник этой недели, но звонка так и не последовало, счёт выставили на 76 000 рублей что могу я сделать в этой ситуации?
Общий юридический вопрос
1 ответ юриста
24
/img/lawyer_photo/70/2810.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/2810.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Лучший ответ
Добрый день!
В данном случае Вам необходимо подготовить претензию и приложить фото и видео материалы доказывающие Вашу позицию. Упущенная выгода Вам будет возмещена. Также если Вы действовали как физическое лицо, Вы сможете получить все компенсационные выплаты по закону о защите прав потребителей. Если есть необходимость обращайтесь мы решим Ваш вопрос
Средняя оценка ответа
4.5
Посмотрели 20
Оценили (2)
Оцените ответ исполнителя
Д
Д
Дмитрий • 
01.04.2024
От автора вопроса  • 
Спасибо за ответ, помог понять, что делать в такой ситуации
0
0
/img/logo-green.png
/img/logo-green.png
Служба заботы и качества "Доступное Право" • 
01.04.2024
Дмитрий
Спасибо за ответ, помог понять, что делать в такой ситуации
Спасибо вам большое за высокую оценку и доверие к нашему сервису, каждый юрист или адвокат получает дополнительный стимул к еще большему совершенствованию своего профессионализма, и вы нам в этом помогаете!
0
0

/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
Искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
В данной ситуации важно собрать все документы и доказательства, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть видеозаписи, фотографии, письменные документы и т.д.

Далее, вам следует обратиться к службе поддержки Вайлдберриз с требованием разъяснить причину отказа в приеме товара и объяснить, почему счет был выставлен на указанную сумму. Попросите предоставить подробные объяснения и документы, подтверждающие их позицию.

Если после этого проблема не будет решена, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на действия Вайлдберриз. Вам также стоит обратиться к юристу для консультации и помощи в защите ваших прав и интересов в данной ситуации.

Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.