Ю
Бесплатный вопрос юристу №271063
Некачественное наращивание волос. Куда можно обратится вернуть деньги как то, или хотя бы наказать человека?
Здравствуйте. Обратилась на авито, за услугой наращивание волос, объявление было что натуральные, договорились о цене, что будут натуральные, делали в первый раз. Переписка имеется, платили наличкой 14250. Скрины переписки, и на авито и ватсап есть в наличии. Могу прислать. Волосы начали выпадать, первые дни для них это нормально, ну месяц выпадали, голова болела от них, снять обратились уже к другому мастеру, который сказал что вас обманули это не натуральные волосы, а био волосы. Показала как проверить, зажигалкой, под огонь, становятся пластиковыми, было очень не качественно выполнено. Подскажите пожалуйста, куда можно обратится вернуть деньги как то, или хотя бы наказать человека за такое отношения. Бумажных носителей об услуге и договоре исполнения услуг нету. Только переписка.
Для начала, вам стоит обратиться к продавцу на Avito с просьбой вернуть вам деньги за услугу, указав все обстоятельства и предоставив доказательства. Если продавец откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег за некачественную услугу.
Помимо этого, важно также сообщить об этом случае на Avito, чтобы другие потенциальные покупатели знали о возможных проблемах с этим продавцом.
Надеюсь, эта информация поможет вам решить данную ситуацию. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать.
Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.