/questions/274764-na-kartu-sberbanka-postupil-platej-v-razmere-1000-rubley-otpravitel-so
А
А
Александр • 
14 дней назад
Бесплатный вопрос юристу 274764

Вопрос юристу в Калининграде. На карту сбербанка поступил платеж в размере 1000 рублей, отправитель созвонился со мной,сказала,что ошибочно отправила,я обратился к сотрудникам банка,создали...

Здравствуйте,на карту Сбербанка поступил платеж в размере 1000 рублей, отправитель созвонился со мной,сказала,что ошибочно отправила,я обратился к сотрудникам банка,создали обращение на отмену транзакции, спустя сутки пришёл ответ о том,чтобы банк не может вернуть деньги по системе быстрых платежей.
Позвонил снова в банк,сказали мне самому отправить эту сумму обратно отправителю.
Что делать?
8
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.6
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.6
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
В данной ситуации, поскольку банк не может отменить транзакцию по системе быстрых платежей, вам следует самостоятельно вернуть сумму отправителю. Для этого вам нужно зайти в интернет-банк или мобильное приложение Сбербанка, найти раздел "Переводы и платежи" или что-то подобное, выбрать опцию "Платежи другим банкам" или "Перевод на карту", ввести реквизиты карты отправителя и сумму в размере 1000 рублей, подтвердить операцию.

После того, как вы отправите деньги обратно отправителю, рекомендуется сохранить все документы и подтверждения об этой операции на случай, если возникнут спорные ситуации в будущем. Также необходимо убедиться, что вы вносите верные реквизиты карты отправителя, чтобы избежать ошибок при возврате средств.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.