/questions/280504-i-problema-v-dokumente-u-menya-seychas-ayfon-14-pro-maks-ya-ego-kupila
А
А
Анонимный пользователь • 
18.05.2024
Бесплатный вопрос юристу 280504
По составлению документов

И проблема в документе у меня сейчас айфон 14 про макс я его купила за кредит но дали мне фальшивый телефон хочу его отдать и возврат но говорят если отдать но...

У меня вопрос и проблема в документе у меня сейчас айфон 14 про Макс я его купила за кредит но дали мне фальшивый телефон хочу его отдать и возврат но говорят если отдать но паспорт заделают черный список почему
По составлению документов
1 ответ юриста
34
/img/lawyer_photo/70/3216.jpg
4.6
Здравствуйте.Вам следует сделать независимую экспертизу телефона.В случае выявления копии, Вы вправе обратиться с претензией к продавцу о выплате денежных средств за телефон, а также экспертизу, в соответствии со статьей10,12,29 Закона Российской Федерации " О защите прав потребителей".
Статья 12- Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Читать полностью