Виктория •

22.08.2024

Бесплатный вопрос юристу №309733

Приобрела курс по промоакции в университете урбан(сначала учишься-потом платишь)прошло три месяца, учеба стала не интересна и невозможно совмещать с основной...

Приобрела курс по промоакции в университете Урбан(сначала учишься-потом платишь)прошло три месяца, учеба стала не интересна и невозможно совмещать с основной работой. Пыталась расторгнуть договор, но они сказали, что мне необходимо заплатить 50 000 рублей

Общий юридический вопрос

5 ответов юристов

4.6

Кучин Дмитрий Сергеевич •

23.08.2024

Если вы приобрели курс по промоакции в университете Урбан, то, скорее всего, вы подписали договор об оказании образовательных услуг. В этом случае вы имеете право отказаться от курса до начала обучения, но после начала обучения вы должны будете оплатить стоимость курса.
Если вы уже начали обучение и решили отказаться от него, то вам нужно обратиться в университет и узнать условия расторжения договора. Возможно, вам придется заплатить неустойку или штраф за отказ от курса.
Если вы считаете, что условия расторжения договора несправедливы или противоречат закону, то вы можете обратиться за помощью к юристу или в общественную организацию по защите прав потребителей.

Средняя оценка ответа

4.7

Посмотрели 23

Оцените ответ исполнителя

Виктория •

23.08.2024

От автора вопроса •

4.2

Лыков Андрей Леонидович •

22.08.2024

Здравствуйте!
Пишите и отправляйте в их адрес заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 ЗоЗПП (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
), указав, что договор считается расторгнутым с момента получения заявления исполнителем.
Все их хотелки пусть обосновывают реальными расходами.

Средняя оценка ответа

5.0

Посмотрели 42

Оцените ответ исполнителя

5.0

Халецкая Ирина Ефремовна •

22.08.2024

Добрый день, Виктория!
Пытались расторгнуть договор каким образом? Направляли заявление о расторжении?
«Но они сказали, что мне необходимо заплатить 50 000 рублей», — сказали это словами или прислали ответ на ваше заявление в письменной форме с отсылкой на пункт договора?
Сколько стоит полный курс обучения?
Согласно статье 782 Гражданского кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, т. е. вы обязаны будете оплатить университету 3 месяца обучения. Стоимость общего периода обучения нужно разделить на количество месяцев обучения, вычислить стоимость 1 месяца и умножить на 3. Если с вас требуют сумму больше, то она должна быть обоснована понесёнными расходами.
Если вы не согласны с требованием, вы имеете право написать претензию, в которой изложить все свои аргументы.

План действий:

анализ условий договора и правильности расчёта понесённых затрат
составление претензии Исполнителю

Какой результат вы получите:

~ через 30 дней

возможность оплатить только фактически понесённые университетом расходы

От вас потребуется:

договор
иные документы

Итог:

Общая стоимость: 10 647₽
Моя работа займет: 2 дня
Ожидаемое время результата: 30 дней

У меня похожая ситуация

Оцените ответ исполнителя

Виктория •

22.08.2024

Я когда захотела отменить курс написала об этому кураторам. Они связали меня с менеджерами, которые и озвучили сумму. Просто это обучение оформлено в рассрочку. Займ был одобрен в 124740, а итоговая сумма выплат 168000 по этому займу

Халецкая Ирина Ефремовна •

22.08.2024

Виктория

составляйте заявление о расторжении договора, направляйте его письменно и затребуйте сумму понесённых расходов. Всё можно анализировать только когда это в письменном виде

4.4

Усольцев Виктор Николаевич •

22.08.2024

Здраствуйте!
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В вашем случае, если вы уже начали обучение и университет понес расходы на организацию учебного процесса, то он имеет право потребовать компенсацию этих расходов. Сумма компенсации должна быть обоснована и подтверждена документально.
Если университет требует от вас оплаты в размере 50 000 рублей, то вы можете запросить у них расчет этой суммы и проверить, соответствуют ли эти расходы фактическим затратам университета на ваше обучение.
Если вы считаете, что сумма компенсации необоснованно высока или не соответствует фактическим затратам, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Оцените ответ исполнителя

4.4

Красников Владимир Иванович •

23.08.2024

Здравствуйте!
Направляйте претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной стоимости.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Оцените ответ исполнителя

4.5

Цифровой Юрист Юрий Правовой •

24.08.2024

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы решили расторгнуть договор об образовании, вам могут быть предъявлены определенные условия и штрафы. Однако, в данной ситуации важно уточнить, какие именно условия были оговорены в вашем договоре с университетом Урбан.

Если у вас есть копия договора, внимательно изучите условия расторжения договора и оплаты штрафов. Если вы считаете, что требуемая сумма не соответствует условиям договора или является необоснованной, вы можете обратиться за консультацией к юристу или специалисту по образовательным правам.

Если университет настаивает на оплате 50 000 рублей, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты ваших прав. Возможно, после анализа договора и обстоятельств дела, у вас будет возможность добиться урегулирования ситуации без дополнительных финансовых затрат.

Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.

Средняя оценка ответа

5.0

Посмотрели 25

Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.

Приобрела курс по промоакции в университете урбан(сначала учишься-потом платишь)прошло три месяца, учеба стала не интересна и невозможно совмещать с основной...

Похожие вопросы