/questions/317679-pishut-v-votsap-iz-kompanii-feniks-ugrojayut-chto-priedut-domoy-na-rab
А
А
Анастасия • 
20.09.2024
Бесплатный вопрос юристу 317679

Платный вопрос юристу в Москве. Пишут в вотсап из компании Феникс, угрожают что приедут домой, на работу, подскажите они могут приехать?

Пишут в вотсап из компании Феникс, угрожают что приедут домой, на работу, подскажите они могут приехать? Сумма долга 16600₽, так же в переписке со мной общаются на «ты», вообщем полностью не деловое общение
/img/lawyer_photo/70/3102.jpg
4.2
/img/lawyer_photo/70/3102.jpg
4.2
1-й ответ юриста:
Лучший ответ
Здравствуйте!
Личное общение законно, общение с третьими лицами-нет.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Читать полностью
Средняя оценка ответа
5.0
Оценили (1)
А
А
Анастасия • 
20.09.2024
Т.е с третьями лицами они не могут связаться если не было согласия от меня?
Домой они могут приехать?
0
0
А
А
Анастасия • 
20.09.2024
От автора вопроса  • 
0
0
/img/lawyer_photo/70/3102.jpg
Анастасия
Т.е с третьями лицами они не могут связаться если не было согласия от меня? Домой они могут приехать?
В общем, это не запрещено, но:
1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
0
0

/img/lawyer_photo/70/3183.jpg
4.4
Здраствуйте!
Компании, занимающиеся коллекторской деятельностью, должны действовать в рамках закона. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"", коллекторы имеют право общаться с должниками исключительно в деловом стиле, соблюдая этические нормы. Они не имеют права угрожать, запугивать или использовать оскорбительные выражения в отношении должника.
Важно знать, что коллекторы не имеют полномочий совершать визиты к вам домой или на работу без вашего согласия. Это возможно только после получения разрешения суда или правоохранительных органов. Кроме того, при общении с вами коллекторы должны представляться, называть свою организацию и цель своего обращения.
Вы можете обратиться в службу судебных приставов или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Если компания продолжает нарушать ваши права, вы также можете подать жалобу в прокуратуру.
Действия компании Феникс противоречат законодательству. Вы можете предпринять следующие шаги:
1. Зафиксируйте все сообщения и звонки от коллекторов. Сохраните скриншоты переписки и записи разговоров.
2. Обратитесь в компанию Феникс с требованием прекратить угрозы и нарушение ваших прав.
3. Подайте жалобу на действия коллекторов в ФССП, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Оцените ответ исполнителя

/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
Искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Компания Феникс не имеет права приезжать к вам домой или на работу в связи с долгом. В России действует законодательство, которое регулирует процедуры взыскания задолженностей, и компании обязаны следовать этим законам.

Если компания Феникс продолжает угрожать вам и нарушает вашу конституционную частную жизнь, вы можете обратиться в правоохранительные органы или к юристу за помощью. Угрозы и давление со стороны компании могут быть незаконными и нарушать ваши права.

Кроме того, важно помнить, что вся переписка с должником должна вестись в рамках делового общения, и использование нецензурной лексики или обращение на "ты" без вашего согласия может рассматриваться как неэтичное поведение.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна консультация по данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.