Как можно подтвердить гражданство рф, если человек находится в загранице с 1996 года и в 45 лет не поменяла паспорт россиский паспорт делается запрос, что...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно подтвердить гражданство РФ, если человек находится в загранице с 1996 года и в 45 лет не поменяла паспорт Россиский паспорт

Делается запрос, что она гражданство рф и ее не находят , так после введения компьютерной системы ее не перенесли
Никаких документов подтверждающих нет
Единственное где она , есть это в сельскохозяйственной книге ,она там внесена. Имеется документ, на получение загран паспорта, дата, а печати нет-какой орган ее выдал . Можно ли восстановить ее в праве на гражданство РФ?