Зашла на сайт одной микрофинансовой организации. оказалось, что личный кабинет зарегистрирован на мои личные паспортные данные и на нём взят кредит на...

Здравствуйте! Зашла на сайт одной микрофинансовой организации. Оказалось, что личный кабинет зарегистрирован на мои личные паспортные данные и на нём взят кредит на абсолютно левую карту и указан
номер телефона оператора, которым я никогда не пользовалась. Позвонила в горячую линию, мне там рассказали о том что нужно предоставить справку и выписку о том, что карта мне не принадлежит, а также о том, что номер телефона на мое имя не зарегистрирован. Также посоветовали обратиться в полицию. Заказала кредитную историю, но там никаких просрочек и данного взятого кредита на мое имя нет. Что делать в такой ситуации?