И
Бесплатный вопрос юристу №384009
Вопрос юристу в Москве. Необходимо составить исковое заявление в мировой суд к магазину электроники в котором приобретался смартфон. после эксплуатации в течении гарантированного...
Здравствуйте, необходимо составить исковое заявление в мировой суд к магазину электроники в котором приобретался смартфон. После эксплуатации в течении гарантированного периода, телефон вышел из строя и был сдан обратно в магазин для проведения ремонта/замены (есть акт приема товара). В магазин в соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 г. было подано заявление с просьбой выдать подменный смартфон на время ремонта с аналогичными потребительскими свойствами и указан перечень этих свойств прямо указывающий на смартфон марки Apple (есть заявление с подписью и печатью сотрудника о его приеме). Далее был получен ответ о том, что телефон с аналогичными характеристиками у них отсутствует и взамен был предложен телефон Xiaomi, но на их официальном сайте телефоны есть в наличии.
Я готов взяться за ваше дело и обеспечить:
Подготовку досудебной претензии (обязательный этап).
Составление грамотного иска с учетом всех нарушений со стороны магазина.
Взыскание с магазина:
Неустойки (1% от цены телефона за каждый день просрочки).
Компенсации морального вреда (5 000–50 000 ₽).
Штрафа 50% от присужденной суммы.