Я оплатила курс в онлайн-школе, при этом менеджер в переписке уверял, что возврат средств возможен в любой момент и в полном размере независимо от того оплата...

Здравствуйте.
Я оплатила курс в онлайн-школе, при этом менеджер в переписке уверял, что возврат средств возможен в любой момент и в полном размере независимо от того оплата в полном размере или в рассрочку.
Спустя время, после того как я высказала свое неудовлетворение курсом и выразила желание отказаться от него, менеджер начал ссылаться на скрытые в оферте правила, о которых меня не уведомили заранее, что я должна заплатить удержание в размере 30% от суммы курса, и что я автоматически согласилась с этими условиями оплачивая его.
Правомерны ли их действия, если мне не разъяснили условия до оплаты, а менеджер дал вводящую в заблуждение информацию?