/questions/402395-otdala-v-remont-noutbuk-2405-on-byl-zalit-i-ne-vklyuchalsya-na-sleduyu
Е
Е
Екатерина • 
7 часов назад
Бесплатный вопрос юристу 402395

Отдала в ремонт ноутбук 24.05. (он был залит и не включался). на следующий день мне позвонили и сказали, что его сделали, он включается, но работать на нем...

Здравствуйте. Отдала в ремонт ноутбук 24.05. (он был залит и не включался). На следующий день мне позвонили и сказали, что его сделали, он включается, но работать на нем невозможно, т.к. есть еще проблема, которую нужно исправить и ноутбук будет готов через пару дней. Я согласилась. Прошел месяц, несколько раз я звонила и каждый раз мне говорили, что нужно подождать еще пару дней. В итоге, после моего очередного звонка 30.06, оказалось, что дальнейшему ремонту ноутбук не подлежит. Должна ли я оплатить частичный ремонт, если я получаю на руки нерабочую технику?
/img/lawyer_photo/70/3644.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/3644.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Здравствуйте.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если услуга оказана некачественно, заказчик имеет право потребовать уменьшения стоимости услуги, безвозмездного устранения недостатков, либо полного или частичного возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков.
Если услуга выполнена с недостатками, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков услуги;
- соответствующего уменьшения цены услуги;
- возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Если недостатки услуги не были устранены в разумный срок или являются существенными, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы.
Для реализации своих прав рекомендую обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой указать выявленные недостатки и требование (например, уменьшение стоимости, возврат денег, устранение недостатков).
Таким образом, в зависимости от размера уже уплаченных вами денежных средств (если таковые были уплачены) и требуемой суммы доплаты вы вправе выбрать не осуществлять доплату либо возвратить уплаченные денежные средства в связи с некачественно произведенным ремонтом.
Но также рекомендую обратить внимание на то, какими документами оформлено принятие техники на ремонт и подписывали ли вы уведомление о том, что, возможно, результаты ремонта не будут соответствовать ожиданиям (о возможности ремонта и работоспособности техники).
Читать полностью