По 377-фз банк отказывается списывать кредит матери, так как брат...| Хочу задать вопрос юристу

23.01.2026

Добрый день! Оспорить решение банка можно.
377-ФЗ действительно сужает круг членов семьи до супруги и детей. Однако до данному закону в данный круг также попадают лица, находящиеся на иждивении военнослужащего. Таким образом, для списания кредитов необходимо доказать (при его наличии) факт иждивения.
Для этого необходимо обратиться в банк с письменным заявлением и приложить к нему доказательства иждивения (2-ндфл матери, выписка по счету брата подтверждающая перечисления матери и т.д.). Главный критерий - помощь от брата была постоянным и основным источником средств к существованию для матери.
В случае получения письменного отказа от банка - обращаться в суд.

Средняя оценка ответа

4.5

Посмотрели 19

Р

Руслан •

23.01.2026

А если фактического иждевения не было, но мать является наследником брата первой очереди, согласно ст. 1142 ГК РФ ?

0

Грачев Игорь Владимирович •

23.01.2026

Если мать вступает в наследство и наследует имущество и долги сына, то в этом случае ст. 2 закона 377-ФЗ защищает её как наследника: кредиты самого военнослужащего списываются (прекращаются) в случае его гибели, и банк не имеет права требовать их выплаты с матери-наследницы. Однако статус наследника автоматически не приравнивается к статусу члена семьи для целей закона 377-ФЗ, и если иждивение не доказано, мать не попадает в категорию лиц, чьи личные долги списываются при гибели военнослужащего. В таком случае нужно доказывать факт иждивения: переводами денежных средств, сравнением доходов матери и сына, совместным проживанием \и т.д.

0

Р

Руслан •

26.01.2026

От автора вопроса •

0

5.0

Подрезов Владимир Вячеславович •

23.01.2026

Согласно Федеральному закону от 07.10.2022 №377-ФЗ, обязательства родителей военнослужащего, погибшего при выполнении задач в период проведения специальной военной операции (СВО), действительно могут подлежать прекращению. Однако для этого необходимо учитывать ряд условий и нюансов.
Часть 2 статьи 2 ФЗ №377-ФЗ прямо предусматривает, что в случае гибели (смерти) военнослужащего при выполнении задач в период проведения СВО прекращаются обязательства членов его семьи в отношении заключённых ими кредитных договоров. При этом под членами семьи в контексте этого закона понимаются, в том числе, родители военнослужащего. Это положение было уточнено Федеральным законом от 28.04.2023 №160-ФЗ.
Письмо ЦБ РФ от 07.06.2023 №59-8-2/35596, на которое ссылается банк, действительно содержит разъяснение о прекращении обязательств членов семьи военнослужащего при его гибели в ходе СВО. Однако в этом письме не исключаются родители из числа лиц, чьи обязательства могут быть прекращены — ключевым является факт родства и наличие соответствующего кредитного договора, заключённого до наступления обстоятельств, указанных в части 1 статьи 2 ФЗ №377-ФЗ.
Для прекращения обязательств необходимо соблюдение следующих условий:
Гибель военнослужащего произошла при выполнении задач в период проведения СВО либо позднее, но вследствие увечья, ранения, травмы, контузии или заболевания, полученных при выполнении задач в ходе СВО.
Кредитный договор был заключён до дня гибели военнослужащего.
Представлены документы, подтверждающие родство и обстоятельства гибели военнослужащего (свидетельство о смерти, заключение судмедэкспертизы, документы, подтверждающие связь смерти с выполнением задач СВО).
Если эти условия соблюдены, банк обязан прекратить обязательства по кредиту матери погибшего военнослужащего.
Если банк отказывается списывать кредит, можно предпринять следующие действия:
Обратиться в банк с письменным заявлением, в котором сослаться на часть 2 статьи 2 ФЗ №377-ФЗ и приложить все подтверждающие документы (кредитный договор, свидетельство о смерти, документы о родстве, заключение о причинах смерти и т. д.).
Если банк отказывается списывать кредит, можно предпринять следующие действия:
Обратиться в банк с письменным заявлением, в котором сослаться на часть 2 статьи 2 ФЗ №377-ФЗ и приложить все подтверждающие документы (кредитный договор, свидетельство о смерти, документы о родстве, заключение о причинах смерти и т. д.).
Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя финансовых услуг.
Подать иск в суд. В судебном порядке можно требовать признания обязательств по кредиту прекращёнными и обязания банка внести соответствующие изменения в кредитную историю. В суде будет необходимо доказать факт гибели военнослужащего при выполнении задач СВО и наличие родственных отношений.
Вопрос о возврате уже уплаченных по кредиту средств зависит от конкретных обстоятельств:
Если кредит был полностью погашен до гибели военнослужащего, и при этом обязательства матери подлежали прекращению (т. е. договор был заключён до гибели сына), то можно требовать возврата уплаченных средств как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Для этого также потребуется обращение в суд.
Если кредит был погашен частично, а банк отказался прекратить обязательства после гибели военнослужащего, то возможно требование о возврате только той части средств, которая была уплачена после возникновения права на прекращение обязательств (если таковая имеется).

Средняя оценка ответа

4.0

Посмотрели 27

4.9

Усольцев Виктор Николаевич •

23.01.2026

Здраствуйте!
Смотрите, согласно Федеральному закону от 07.10.2022 No 377-ФЗ, сумма списанной кредитной или заемной задолженности участникам СВО и членам их семей признается их экономическим доходом.
Вам надо обратиться в банк с письменным заявлением, приложив копию письма ЦБ РФ и подтверждающие документы о гибели брата.
Соберите все документы, а именно Свидетельство о смерти брата с указанием причины (погиб при выполнении), документы, подтверждающие его участие в СВО, все кредитные договоры матери, выписки об уже произведенных платежах (особенно после даты гибели), письменный отказ банка.
Получить официальную позицию банка в письменной форме.
Далее уже можно обращаться в суд.
Решение банка носит формальный характер и может быть оспорено

Средняя оценка ответа

5.0

4.9

Коршикова Виктория Эдуардовна •

23.01.2026

Здравствуйте!
Да, позиция банка является ошибочной. Согласно действующему законодательству, родители погибшего военнослужащего имеют полное право на прекращение своих кредитных обязательств.
Здесь есть два ключевых момента, на которые можно опереться для оспаривания отказа банка.
1. Прямое указание закона: родители — члены семьи.
Вопрос о том, кто является членом семьи военнослужащего для целей закона № 377-ФЗ, окончательно решен поправками, внесенными Федеральным законом от 28.04.2023 № 160-ФЗ. Согласно части 6 статьи 8 закона № 377-ФЗ, к членам семьи военнослужащего, на которых распространяются льготы, в числе прочих относятся его родители.
2. Письмо ЦБ не является законом и было уточнено.
Письмо Банка России от 07.06.2023 № 59-8-2/35596, на которое ссылается банк, — это разъяснительный документ, не имеющий силы закона. Более того, в более позднем письме от 14.09.2023 № 59-8-2/56207 ЦБ РФ прямо указал, что не обладает полномочиями по официальному толкованию закона 377-ФЗ. Таким образом, банк не может подменять прямое требование закона своим толкованием писем регулятора.
Для прекращения обязательств матери по её кредитам и ипотеке должны соблюдаться условия:
· Кредитные договоры были заключены до дня гибели вашего брата.
· Гибель наступила при выполнении задач в период СВО или позднее, но вследствие ранения, заболевания, полученных при выполнении этих задач.
· Представлены документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении вашего брата) и обстоятельства гибели (свидетельство о смерти, документы из военкомата или Минобороны).
Возврат уже уплаченных сумм
Да, уплаченные после даты гибели средства можно вернуть.
Если с даты гибели брата мать продолжала вносить платежи, включая досрочное погашение, эти суммы подлежат возврату на основании статьи 1102 Гражданского кодекса РФ (неосновательное обогащение). Поскольку обязательства должны были прекратиться, банк не имел законных оснований принимать эти деньги.
План действий по оспариванию отказа
1. Подготовьте повторное письменное заявление в банк. Включите ссылки на ч. 6 ст. 8 закона № 377-ФЗ и ст. 1102 ГК РФ. Приложите полный пакет документов:
· Копию паспорта матери.
· Копии всех кредитных договоров и выписки по счетам.
· Свидетельство о смерти брата с указанием причины.
· Документ, подтверждающий его участие в СВО (например, из военкомата).
· Свидетельство о рождении брата (для подтверждения родства с матерью).
· Платежные документы, подтверждающие внесение средств после даты гибели.
2. Подайте жалобы в контролирующие органы. Если банк повторно откажет или проигнорирует обращение, направляйте жалобы:
· В Роспотребнадзор — на нарушение прав потребителя финансовых услуг.
· В Федеральную антимонопольную службу (ФАС) — на необоснованное уклонение от исполнения требований федерального закона.
3. Обратитесь в суд. Это наиболее действенный способ. В исковом заявлении можно потребовать:
· Признать обязательства матери по кредитам прекращенными с даты гибели сына.
· Обязать банк вернуть все суммы, уплаченные после этой даты, с процентами.
· Обязать банк внести изменения в кредитную историю.
Если у вас есть на руках письменный отказ банка, он станет основным доказательством в суде. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав военнослужащих и их семей, для подготовки всех документов.

Средняя оценка ответа

5.0

Посмотрели 10

Р

Руслан •

23.01.2026

От автора вопроса •

0

Р

Руслан •

23.01.2026

Хороший ответ, но...
Предыдущий юрист ссылается на пункт 377-ФЗ о том, что родители должны состоять на иждевении. Интересует вопрос, касательно списывания кредита без факта иждевения родителя(матери). Я уже подготовил текст досудебной притензии Банка:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
(в порядке Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ)
Мною был получен ответ АО «Почта Банк» № 40-7205168, в котором Банк
отказывает в прекращении моих личных кредитных обязательств и возврате
денежных средств, уплаченных мною после гибели моего сына —
~ участника специальной военной операции
(СВО).
Отказ Банка мотивирован утверждением о том, что согласно ФЗ № 377
«родители не относятся к членам семьи». Считаю данный довод Банка
юридически несостоятельным, а отказ в реализации мер социальной
поддержки — незаконным по следующим основаниям:
1. Подтверждение родства и статуса члена семьи
Мой сын, ~, погиб при выполнении задач в ходе
СВО. Факт того, что я являюсь его матерью, подтверждается
Свидетельством о рождении и Свидетельством о смене фамилии (в связи с
разными фамилиями). Согласно ст. 2 Семейного кодекса РФ, родители и
дети являются членами одной семьи. Никакой иной закон, включая ФЗ №
377, не содержит положений, исключающих родителей из состава семьи
участника СВО для целей списания задолженности.
2. Нарушение требований Федерального закона № 377-ФЗ
Согласно ч. 1 ст. 2 ФЗ № 377-ФЗ, в случае гибели участника СВО кредитные
обязательства членов его семьи прекращаются. В Письме ЦБ РФ от
07.06.2023 № 59-8-2/35596 однозначно разъяснено: «обязательства членов
семьи военнослужащих подлежат прекращению со дня наступления
юридического факта - гибели (смерти) военнослужащего, если он погиб
(умер) при выполнении задач в период проведения специальной военной
операции». Как мать погибшего, я являюсь наследником первой очереди (ст.
1142 ГК РФ) и членом его семьи. Попытка Банка сузить круг членов семьи и
исключить родителей является неправомерной и противоречит
официальной позиции Центрального Банка РФ.
3. Требование о возврате неосновательного обогащения
Обязательства по моим кредитным договорам в АО «Почта Банк» считаются
прекращенными с даты гибели моего сына. Денежные средства, внесенные
мною после этой даты, признаются неосновательным обогащением Банка
(ст. 1102 ГК РФ) и подлежат возврату.
На основании изложенного, ТРЕБУЮ:
1. В полном объеме прекратить (списать) мои кредитные обязательства по
всем договорам в АО «Почта Банк» (включая переданные в ООО «СФО ПБ
Сервис Финанс») на основании ст. 2 ФЗ № 377-ФЗ.
2. Вернуть мне денежные средства, уплаченные мною по моим кредитам в
период с даты гибели Свинцицкого Р.С. по настоящее время.
3. Аннулировать информацию о задолженности в бюро кредитных историй
(БКИ).
Уведомляю Банк, что в случае отсутствия положительного решения в
течение 10 дней, соответствующие жалобы будут направлены в
Центральный Банк РФ для проверки законности ответа № 40-7205168, в
Службу финансового уполномоченного и в Военную прокуратуру.
Приложения:
1. Копия свидетельства о смерти Свинцицкого Р.С.
2. Копия справки об участии Свинцицкого Р.С. в СВО и его гибели.
3. Копия свидетельства о рождении Свинцицкого Р.С.
4. Копия свидетельства о смене фамилии ~
5. Копия ответа Банка № 40-7205168.
6. Копия Письма ЦБ РФ от 07.06.2023 № 59-8-2/35596.

Можете пожалуйта прокомментировать данную ситуацию ?

0

Коршикова Виктория Эдуардовна •

23.01.2026

Руслан

Хороший ответ, но... Предыдущий юрист ссылается на пункт 377-ФЗ о том, что родители должны состоять на иждевении. Интересует вопрос, касательно списывания кредита без факта иждевения родителя(матери). Я уже подготовил текст досудебной притензии Банка: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ (в порядке Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ) Мною был получен ответ АО «Почта Банк» № 40-7205168, в котором Банк отказывает в прекращении моих личных кредитных обязательств и возврате денежных средств, уплаченных мною после гибели моего сына — ~ участника специальной военной операции (СВО). Отказ Банка мотивирован утверждением о том, что согласно ФЗ № 377 «родители не относятся к членам семьи». Считаю данный довод Банка юридически несостоятельным, а отказ в реализации мер социальной поддержки — незаконным по следующим основаниям: 1. Подтверждение родства и статуса члена семьи Мой сын, ~, погиб при выполнении задач в ходе СВО. Факт того, что я являюсь его матерью, подтверждается Свидетельством о рождении и Свидетельством о смене фамилии (в связи с разными фамилиями). Согласно ст. 2 Семейного кодекса РФ, родители и дети являются членами одной семьи. Никакой иной закон, включая ФЗ № 377, не содержит положений, исключающих родителей из состава семьи участника СВО для целей списания задолженности. 2. Нарушение требований Федерального закона № 377-ФЗ Согласно ч. 1 ст. 2 ФЗ № 377-ФЗ, в случае гибели участника СВО кредитные обязательства членов его семьи прекращаются. В Письме ЦБ РФ от 07.06.2023 № 59-8-2/35596 однозначно разъяснено: «обязательства членов семьи военнослужащих подлежат прекращению со дня наступления юридического факта - гибели (смерти) военнослужащего, если он погиб (умер) при выполнении задач в период проведения специальной военной операции». Как мать погибшего, я являюсь наследником первой очереди (ст. 1142 ГК РФ) и членом его семьи. Попытка Банка сузить круг членов семьи и исключить родителей является неправомерной и противоречит официальной позиции Центрального Банка РФ. 3. Требование о возврате неосновательного обогащения Обязательства по моим кредитным договорам в АО «Почта Банк» считаются прекращенными с даты гибели моего сына. Денежные средства, внесенные мною после этой даты, признаются неосновательным обогащением Банка (ст. 1102 ГК РФ) и подлежат возврату. На основании изложенного, ТРЕБУЮ: 1. В полном объеме прекратить (списать) мои кредитные обязательства по всем договорам в АО «Почта Банк» (включая переданные в ООО «СФО ПБ Сервис Финанс») на основании ст. 2 ФЗ № 377-ФЗ. 2. Вернуть мне денежные средства, уплаченные мною по моим кредитам в период с даты гибели Свинцицкого Р.С. по настоящее время. 3. Аннулировать информацию о задолженности в бюро кредитных историй (БКИ). Уведомляю Банк, что в случае отсутствия положительного решения в течение 10 дней, соответствующие жалобы будут направлены в Центральный Банк РФ для проверки законности ответа № 40-7205168, в Службу финансового уполномоченного и в Военную прокуратуру. Приложения: 1. Копия свидетельства о смерти Свинцицкого Р.С. 2. Копия справки об участии Свинцицкого Р.С. в СВО и его гибели. 3. Копия свидетельства о рождении Свинцицкого Р.С. 4. Копия свидетельства о смене фамилии ~ 5. Копия ответа Банка № 40-7205168. 6. Копия Письма ЦБ РФ от 07.06.2023 № 59-8-2/35596. Можете пожалуйта прокомментировать данную ситуацию ?

Здравствуйте.

Проанализировав ваш вопрос и подготовленную досудебную претензию, могу сделать следующие выводы: ваша правовая позиция в целом верна и основана на актуальном законодательстве, однако в претензии есть ряд неточностей в аргументации, которые банк может использовать для затягивания процесса. Требование банка о нахождении на иждивении применительно к вашей ситуации несостоятельно.

### Оценка доводов банка и анализ законодательства

Банк ошибочно утверждает, что родители не относятся к членам семьи для целей списания долга по закону № 377-ФЗ. Его позиция основана на устаревшем или неверном толковании норм.

1. **Отсутствие условия об иждивении для прекращения обязательств**. В части 2 статьи 2 Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ прямо указано, что в случае гибели военнослужащего прекращаются обязательства двух категорий лиц:
* членов семьи военнослужащего по их личным кредитным договорам;
* **совершеннолетних детей, родителей или усыновителей военнослужащего**, участвующих в обязательстве по кредитному договору на стороне заемщика-военнослужащего .

**Ключевой момент**: для родителей закон **не устанавливает никаких дополнительных условий**, таких как нахождение на иждивении, совместное проживание или ведение общего хозяйства. Право на прекращение их собственных кредитных обязательств возникает в связи с фактом гибели их ребенка-военнослужащего. Это самостоятельное основание, не зависящее от статуса «члена семьи» в его узком понимании.

2. **Состав «членов семьи» согласно Федеральному закону № 76-ФЗ**. Да, для целей иных мер социальной поддержки (например, получения жилищных субсидий, пенсий по потере кормильца) в соответствии с п. 5 ст. 2 Федерального закона «О статусе военнослужащих» родители могут признаваться членами семьи только при условии нахождения на иждивении. Однако эта норма **не имеет определяющего значения для применения закона № 377-ФЗ**, который содержит собственную расширительную формулировку, включающую родителей без всяких условий (часть 2 статьи 2) .

### Комментарий к тексту вашей досудебной претензии

* **Сильная сторона**: Вы правильно ссылаетесь на основной юридический факт – гибель сына при выполнении задач в период СВО, что является основанием для применения закона . Требование о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) также обоснованно.
* **Слабые стороны и рекомендации по доработке**:
1. **Пункт 1 претензии («Подтверждение родства…»)**. Ссылка на Семейный кодекс для подтверждения статуса «члена семьи» избыточна и может запутать вопрос. Банк будет апеллировать к узкому определению из закона № 76-ФЗ. **Рекомендация**: Сделать акцент не на статусе «члена семьи», а на **прямом указании закона № 377-ФЗ**. Логичнее построить аргумент так: «Согласно части 2 статьи 2 Федерального закона № 377-ФЗ, в случае гибели военнослужащего обязательства его родителей прекращаются. Данная норма не ставит прекращение обязательств в зависимость от признания родителя членом семьи или нахождения на иждивении».
2. **Пункт 2 претензии («Нарушение требований…»)**. Ссылка на письмо ЦБ РФ от 07.06.2023 уязвима, так как в более позднем письме от 14.09.2023 № 59-8-2/56207 сам Банк России указывает, что не обладает полномочиями по официальному толкованию закона 377-ФЗ . **Рекомендация**: Не строить основную аргументацию на письмах ЦБ. Укажите, что позиция банка противоречит **прямой норме части 2 статьи 2 закона № 377-ФЗ**, а разъяснения регулятора носят справочный характер и не могут отменять закон.
3. **Наследственные права (ссылка на ст. 1142 ГК РФ)** не имеют прямого отношения к процедуре прекращения обязательств по закону № 377-ФЗ. Это самостоятельная процедура, не требующая вступления в наследство. Данный довод можно опустить.

### План дальнейших действий

1. **Доработайте и направьте претензию**. Внесите указанные выше корректировки, сделав упор на часть 2 статьи 2 закона № 377-ФЗ. Укажите, что требование об иждивении является неправомерным расширением условий, не предусмотренных законом.
2. **Подготовьте полный пакет документов** (как в вашем списке). Убедитесь, что в справке из военкомата или Минобороны четко указано, что гибель наступила «при выполнении задач в период проведения специальной военной операции».
3. **Действуйте в случае отказа**. Если банк в установленный вами срок (10 дней) не даст положительного ответа, реализуйте угрозу из претензии:
* **Направьте жалобы** в Центральный банк РФ (на нарушение банковского законодательства) и в Роспотребнадзор (на нарушение прав потребителя).
* **Обратитесь в суд** с исковым заявлением. Требования: признать обязательства прекращенными с даты гибели военнослужащего, взыскать с банка неосновательно полученные суммы (все платежи после этой даты) и проценты по ст. 395 ГК РФ, а также госпошлину. Письменный отказ банка станет ключевым доказательством.

Итог: Законодательная позиция в вашу пользу. Банк применяет неверное толкование. Ваша претензия требует небольшой юридической шлифовки для усиления, после чего вы можете действовать последовательно, вплоть до суда, где шансы на успех высоки.

Для более точной оценки документов и подготовки процессуальных документов рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав военнослужащих и членов их семей.

1

0

4.9

Гучапшев Хабас Феликсович •

23.01.2026

Здравствуйте!
Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно непростая и, по-человечески, очень обидная, особенно с учётом утраты близкого человека. Постараюсь пояснить по существу.
Федеральный закон № 377-ФЗ прямо распространяет своё действие на членов семьи погибшего военнослужащего. При этом в самом законе используется отсылка к понятию «члены семьи», которое раскрывается через Семейный кодекс РФ и профильные нормы военного законодательства. Родители военнослужащего к членам семьи относятся, это подтверждено и статьёй 2 Семейного кодекса РФ, и устойчивой судебной практикой. Позиция банка о том, что родители не являются членами семьи, юридически слаба и, по сути, противоречит как закону, так и разъяснениям Банка России, на которые вы справедливо ссылаетесь.
Решение банка можно и нужно оспаривать. Списание обязательств должно происходить с даты гибели военнослужащего, а значит все платежи, произведённые после этой даты, считаются необоснованно удержанными. Это касается и обычных ежемесячных платежей, и досрочного погашения ипотеки. Возврат уже уплаченных сумм возможен, поскольку обязательство считается прекращённым в силу закона, а не по усмотрению банка.
На практике такие споры решаются либо после мотивированной письменной претензии с прямой ссылкой на 377-ФЗ, письмо ЦБ и нормы Семейного кодекса, либо в судебном порядке. Судебная перспектива у подобных дел, откровенно говоря, хорошая, особенно если подтверждён статус погибшего и факт выполнения задач в период СВО.
Вы правы в своих требованиях, и здесь речь не о льготе, а о законном праве семьи погибшего. Сил вам и терпения, вы отстаиваете справедливую позицию.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Оцените ответ исполнителя

По 377-фз банк отказывается списывать кредит матери, так как брат погиб на сво и согласно письму цб рф от 07.06.2023 № 59-8-2/35596 однозначно разъяснено...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы