/questions/478507-obrashchayus-k-vam-za-konsultaciey-i-vozmojnym-soprovojdeniem-v-spore-
Т
Т
Татьяна • 
3 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 478507

Обращаюсь к вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, нпд)...

Добрый вечер!

Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг.

10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц.

Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы:
• аудит проекта и пользовательского пути
• разработка онбординга
• анализ целевой аудитории
• контент-планы для VK и Telegram
• публикации
• настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены)
• запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской)
• работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора)
• еженедельные отчеты

До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось.
После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено.

Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую.

17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля.

Ответчик:
• отказался подписывать акт
• предлагал частичную оплату
• затем занял позицию «0 рублей»
• пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость

На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края.

При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска.

К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда.

Подскажите, пожалуйста:
Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию?

Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
/img/lawyer_photo/70/3886.jpg
4.8
/img/lawyer_photo/70/3886.jpg
4.8
1-й ответ юриста:
Да, можно подготовить и направить от имени юриста досудебную претензию ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ». Это может повысить серьезность ваших намерений и дать заказчику последнюю возможность урегулировать спор до обращения в суд.
В вашей ситуации, когда заказчик отказывается от оплаты услуг, ссылаясь на их некачественность, при этом не предъявляя официальных претензий до наступления срока оплаты, и переводит спор в иную плоскость, направление досудебной претензии от юриста является обоснованным шагом. Это демонстрирует вашу решимость отстаивать свои права и может побудить контрагента к конструктивному диалогу.
Договор возмездного оказания услуг, заключенный между вами (самозанятой) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ», предполагает оплату выполненных работ. Отказ заказчика от подписания акта и предложения частичной оплаты, с последующей позицией "0 рублей", а также обвинения в мошенничестве, указывают на недобросовестность контрагента.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Если услуги оказаны в полном объеме, а заказчик отказывается от оплаты, исполнитель вправе требовать оплаты. Отсутствие акта о приемке само по себе не является основанием для отказа в оплате, если факт оказания услуг подтвержден иными доказательствами (например, перепиской, отчетами, публикациями).
Присылайте, пожалуйста, договор, другие имеющиеся документы, переписку, подготовлю для вас претензию в порядке досудебного урегулирования.
Читать полностью