/questions/480128-tema-zashchita-prav-potrebiteley-moya-situaciya-otnes-noutbuk-na-remon
А
А
Анонимный пользователь • 
3 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 480128
По судам, искам, претензиям

Тема: защита прав потребителей моя ситуация: отнес ноутбук на ремонт, там уже заказали и оплатили запчасть, но я хочу отказаться от ремонта. если они могут...

Тема: защита прав потребителей
Моя ситуация: отнес ноутбук на ремонт, там уже заказали и оплатили запчасть, но я хочу отказаться от ремонта. Если они могут использовать эту запчасть в другом ремонте, должен ли я ее оплачивать? Ее еще не установили
По судам, искам, претензиям
2 ответа юриста
3
/img/lawyer_photo/70/3924.jpg
4.0
/img/lawyer_photo/70/3924.jpg
4.0
1-й ответ юриста:
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от договора в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Но при этом Вы должны оплатить фактические расходы исполнителя, которые он понем по Вашему договору. Расходы он должен документально подтвердить.
Оцените ответ исполнителя

/img/lawyer_photo/70/3912.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/3912.jpg
4.7
2-й ответ юриста:
здравствуйте!
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Оцените ответ исполнителя